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Überhöhter Gasabschlag
Ich habe einen Abschlag von 141€ abgezogen bekommen was nicht bei der Vertragsabschliesung ausgemacht war 1.Ich bin alleinstehend und Arbeitslos geworden durch Corona und kann das nicht zahlen deswegen werde ich das Geld wieder zurück buchen lassen und ihnen bis das geregelt ist 80€ überweisen. | {
"text": "\n Überhöhter Gasabschlag\n \n Ich habe einen Abschlag von 141€ abgezogen bekommen was nicht bei der Vertragsabschliesung ausgemacht war 1.Ich bin alleinstehend und Arbeitslos geworden durch Corona und kann das nicht zahlen deswegen werde ich das Geld wieder zurück buchen lassen und ihnen bis das geregelt ist 80€ überweisen."
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Sofortige Auflösung eines nicht geschlossenen Vertrages
I'm Frühjahr wurde ich unterwegs auf dem Handy angerufen. Meine Frage, ob der Anruf von Switch Up sei, wurde bejaht, obwohl es nicht stimmte. Jetzt hat Primastrom meinen Vertrag beim jetzigen Stromanbieter gekündigt. Ich habe keinen Vertrag mit Primastrom abgeschlossen und will auch keinen Verteag mit denen. Ich bekam mehrere Schreiben mit der Aufforderung, die letzte Rechnung meines jetzigen Anbieters zu schicken. Switch Up hatte mir davon abgeraten. Switch Up hatte mir gesagt, dass solche Telefonanrufe (Strom-, Handyverträge telefonisch zu verkaufe rechtswidrig sind. | {
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Ich habe den Stromvertrag zum Ende des ersten Lieferjahres wg. Anbieterwechsel gekündigt. EON beendet - angeblich auf meinen Wunsch - den Vertrag zum 30.08.2020 statt 12.09.2020 und erstellt eine Schlussrechnung, natürlich ohne den Neukundenbonus ! E.on hält selber nicht an vertraglich abgeschlossenen, abgemachten Mindestvertragslaufzeit. Meine Forderung: Auszahlung des Neukundenbonus, da vorzeitige Vertragsbeendigung durch EON veranlasst wurde. | {
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Kündigung des Vorvertrages
Am 27.7.21 wurde ich von Herrn F. vom Infovergleich angerufen. Da ich wegen Umzug vorher EON angeschrieben habe, ging ich davon aus, daß er in dessen Name anruft. Im Laufe des Gespräches, fragte ich Ihn mehrmals, ob er für EON arbeitet. Dies Verneinte er,sagt aber das er mit Ihnen zusammenarbeitet. Nach dem schnellen aufgenommenen Gespräch, sagt ich dem Vorvertrsg zu den ich zwei Tage später bekam. Nachdem ich kein EON auf dem Vertrag finden konnte, kündigte ich sofort per Einschreiben. Am 25.8.21 bekam ich einen Brief. Ich rief umgehend bei Primastrom an und wurde prompt zweimal nach Gesprächsbeginn weggedrückt. Beim dritten Mal bekam ich zu hören, daß keine Kündigung im System sei. Ich solle aber den Sendebericht des Einschreibens per Email schicken und mit der Bitte einer Kündigungsbestätigung. Bis heute ist nichts eingegangen. Wenn bis Montag keine Bestätigung eingeht, schalte ich meinen Anwalt ein. Für mich ist PrimaStron ein absolut unseriösen Verein und kann nur jedem davon abraten. | {
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Sonderkündigung nicht Bestätigt
Ich habe Primastrom zum 01.12.21 bestellt zu den aktuellen Preisen, vom Anruf eines Mitarbeiters, zum Abschlag von 105,00, Abgebucht wurden 141,74 ? Als dann die Preisänderung schriftlich bei uns Eingang ( Datum 22.10.21 des Schreibens aber erst bei uns viel am später im Briefkasten lag haben wir uns entschlossen den erhöhten Strompreis nicht zu Akzeptieren wir machten von unserem Sonderkündigungsrecht gebrauch. Am 08.11.2021 um 08.05 habe ich die Kündigung per Einschreiben verschickt. Die Kündigung ist eingegangen weil ein Mitarbeiter diese, am Telefon bestätigte. Leider haben wir nichts schriftlich bekommen. Da ich nicht ohne Stromlieferant sein wollte habe ich einen neuen Anbieter gefunden. Dieser teilt mir jetzt mit, 03.12.21, das ich bis zum 30.11.2025 an Primastrom gebunden bin. Ich werde in den nächsten Tage meinen Rechtsanwalt und die Verbraucherzentrale informieren. | {
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Mwst-Senkung um Verbraucher zu entlasten ENBW erhöht dann die Nettopreise !
Mit der Endabrechnung 2020 hat die ENBW die Nettopreise erhöht, um die Mwst-Senkung nicht weitergeben zu müssen! Also nix Entlastung der Endverbraucher, sondern noch mehr in die Taschen des Energieversorgers, die durch Homeoffice eh schon mehr verdient haben! Danke an das Finanzministerium | {
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Sehr geehrte Voxenergie mitarbeiter ich bin schon seit 6 Wochen hinter am Rennen mit telefonieren und schreiben, doch leider könnt ihr das Problem nicht lösen. Ich finde es schade von einem Unternehmen was so ein hohes Wert auf die Kunden legt doch dann die Wünsche und Anregungen nicht klären kann. Wenn ein Dienstleister das VERSPRICHT was er NICHT fühlt dann muss der Arbeitgeber mal GEDANKEN machen ob die Mitarbeiter den Job richtig aufführen oder nicht. | {
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ich bin seit dem 01.01.22 bei prima Strom und hab meine Preiserhöhung am 28.12.21 erhalten hab die Fristlose kündig geschrieben aber bis jetzt keine Antwort erhalten Aber den Strom Abschlag wollen Sie einziehen ! zahle das dreifache als ich normal zahlen würde keine seriöse Kommunikation am Telefon ! | {
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Busfahrer duldet rüpelhaftes Benehmen eines
Heute, 16.11.2021, fuhr ich mit der Linie 16 ab 10.02 Uhr von der Haltestelle Wilhelmstraße zum Kureck. Vorn unterhielt sich ein älterer Mann mit dem Fahrer stehend während der Fahrt. Ein weiblicher Fahrgast machte den stehenden Mann darauf aufmerksam, dass das nicht erlaubt sei. Daraufhin fuhr der stehende Mann die Frau rüde an. Er brüllte, sie solle sich nicht einmischen in andere Angelegenheiten. Das Wortgefecht dauerte etwa 2 Minuten. Der Mann schrie unentwegt auf die Frau ein und drohte ihr an, sie "rauszuschmeißen". Irgendwann stieg er aus. Dabei verabschiedete er sich von dem Fahrer per "fistbump". Ich ging zum Fahrer und fragte ihn bei der nächsten Haltestelle, an der ich aussteigen wollte, ob er das in Ordnung fand, was dort eben stattgefunden hat. Er antwortete nicht und blies mich nur an, ich solle jetzt aussteigen. Ich erklärte ihm, die Sache weitergeben zu wollen. Der Fahrer war vielleicht 45-55 Jahre alt und trug einen lichten schwarzen Vollbart. Der rüpelhafte "Fahrgast" war etwas älter, schlank, klein, graue kurze Haare, offensichtlich ausländischer Herkunft. Der Bus hat das Kennzeichen WI-VG 1043. | {
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Ich versuche seit einiger Zeit meine Verträge bei voxenergie zu kündigen, da sie mir bei Vertragsabschluss ein anderes Angebot gemacht haben. Nun haben sie einfach die Abschläge mit Schreiben vom 28.12.2021 erhöht. Darauf hin habe ich versucht telefonisch und auch mit Mail zu kündigen. Leider habe ich bis 10.01.2022 keine Antwort bekommen. Es wurde einfach ohne meine Bestätigung das Geld von meinem Konto abgebucht! Kann sie bedauerlicherweise nicht mehr telefonisch. Mit freundlichen Grüßen ****** | {
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Ich habe auch dieses Jahr wie all die Jahre davor Ärger wegen meiner Rückzahlung. Dieses Jahr wird es noch übertrieben in dem ich bis heute 12.03.2019 keine Stromrechnung über 2018 habe. Dafür habe ich einen neuen Vertrag , weil angeblich mein Widerspruch nicht eingegangen ist!!!!! Nach 3 Jahren Ärger kann ich nur sagen dieses Unternehmen ist gemein gefährlich. selbst nicht zahlen aber bei Verzug der Kunden sofort ein Inkasso Büro beauftragen. Komische Selbstauffassung. Und wenn man dann den Stromanbieter wechseln möchte, machen sie auch noch Probleme. | {
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E.ON kündigt ohne Bevollmächtigung den Gasliefervertrag meines bisherigen Anbieters
Guten Tag, Vertragskonto: 232028270129 Beschwerde Sie haben mir bereits mehrfach meinen Widerrruf vom 07.09.2021 zum Antrag 18730022 vom 06.09.2021 - für eine Gasbelieferung zum 01.03.2022 - schriftlich bestätigt und bereits am 23.09.2021 schriftlich mitgeteilt, dass dieser fristgerecht erfolgt ist. Es ist daher nicht nachvollziehbar wie Sie dazu kommen, den bestehenden Vertrag bei meinem Gasanbieter zum 02.11.2021, ohne meine Bevollmächtigung, zu kündigen. Ein Antrag auf Vertragswechsel zum 02.11.2021 wurde nie gestellt. Die Kündigung ist unzulässig und nicht wirksam. Wegen diesem Vorgehen läuft bereits eine Klage gegen E.ON, dennoch machen Sie offensichtlich einfach mit diesem unzulässigen Vorgehen weiter. Ich erwarte eine umgehende Klärung und Richtigstellung mit meinen aktuellen Gasanbieter. Ich hatte bereits in 2016 einmal Kontakt mit Ihrem Unternehmen, auch da gab es nur Ärger mit Ihren. Mit freundlichen Grüßen S. ****** | {
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ich nutze seit dem 05.10.22 EWE Glasfaser sowie Zuhause TV. Auf Grund der sehr schlechten Qualität von Zuhause TV mußte ich öfters Kontakt mit dem EWE-Support aufnehmen. Auf Kosten wurde ich dabei nicht hingewiesen. Heute erhielt ich eine Rechnung für "telefonischen Support". Meine Nachfrage bei EWE ergab, das ich das im Vorfeld unterschrieben hätte. Meiner Bitte, mir die von mir unterschriebene Vereinbarung in Kopie zuzusenden, wollte EWE nicht nachkommen. Ich habe selbstverständlich nichts derartiges unterschrieben und hätte auch keinen Support in Anspruch genommen, wenn man mich auf die Kosten hingewiesen hätte. Aber statt einem Neukunden bei seinen Problemen zu helfen sendet man lieber eine unberechtigte Rechnung und kann dazu deren Berechtigung nicht nachweisen. Das ist für mich ein Musterbeispiel, wie man Kunden vergrault und verstimmt. Unternehmerisch sehr weit gedacht, meinen Respekt ! Wenn ich an meinem Wohnort wählen könnte, hätte ich heute sofort meinen Vertrag gekündigt. Aber leider muß ich mich 24 Monate mit diesem Unternehmen zufrieden geben, Höchststrafe ! Vielleicht sollte EWE lieber an der Produktqualität arbeiten anstatt an Ideen zur Kundenvergraulung ! | {
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Faxnummer und Rechnung nachweis
zeit den 18.06.2019 warte ich immer noch auf meine Faxnummer die ich bestellt habe aber es tut sich nix nach mehr maligen anrufen bekomme ich immer gesagt ist in Bearbeitung aber das ist die Hotline die geben das weiter aber von Voxenergie kommt kein bescheid habe schon ein paar mal unter der Nummer angerufen 03058990537 es kommt kein Rückruf. Rechnung nachweis kommt auch nicht wenn ich das gewusst hätte hätte ich den Vertag mit Voxenergie nicht gemacht habe schon ein Paar Email geschrieben es kommt keine Antwort genau so wie Passwort zu rücksetzen da kommt auch nix. ich weis jetzt nicht was ich machen soll oder fristlos aus den Vertrag gehe. | {
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Handyvertrag der nie abgeschlossen wurde.
Ich würde im August 2022 von einen Mitarbeiter von Primastrom angerufen. Er wollte mir einen Handyvertrag aufdrängeln. Der auf ziehmlich frech war. Einige Tage später habe ich Post von Primastrom bekommen mit einen Vertrag den ich unterschreiben sollte. Außerdem haben sie mir von meinem Konto 47,50 abgebucht. Die ich aber wieder zurück bebucht habe. Ich habe eine Mail an Prima Strom geschrieben und darum gebeten den angeblich bestehenden Vertag zu stornieren. Leider sind sie darauf nicht eingegangen. In den angeblichen Vertrag wollten Sie meinen alten Vertag kündigen und dafür sorgen das ich meine alte Handynummer mitnehmen kann. Leider ist da nichts passiert Die Sim Karte habe ich wieder zurück geschickt. Außerdem sollte man gleich die Freundlichkeit der Mitarbeiter beurteilen. Ich finde das unverschämt. Ich möchte gerne aus diesen angeblichen Vertrag raus. MfG | {
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Zu viel britrag
Mir wurde der Vertrag am Telefon an gedert.es hieß 68 pro Monat.auf eimmal 120 Was für 56 qadrat Meter zu viel ist nach 5 Monaten wurde 140 einfach so.sie reagieren garnicht auf meine Fotos habe am 14.3 ein Foto von strom zähler geschickt und stand gestern 7.4.da kommt nur zähler nr wäre nicht drauf ist aber.bin so verärgert. | {
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Prima Abzocke am laufenden Band
Wie hier auch schon in vielen Bereichen berichtet, hat sich Primastrom scheinbar spezialisiert, mit aller Art von Verträgen, Kunden zu fangen und dann richtig auszunehmen. In unserem Fall geht es um einen Stromvertrag, der durch Unsicherheit zustande kam. Konkret wurden hier Leute angerufen, die nicht einwandfrei Deutsch sprechen und dadurch der Meinung waren, dass es nur um eine Überprüfung ging. Nachdem aber klar war, dass hier knallhart ein überteuerter Vertrag geschlossen wurde, war Primastrom natürlich nicht mehr erreichbar. Bei unzähligen Versuchen über allen Kontaktkanälen meldete sich kein Mensch mehr, nachdem der Vertrag unter Dach und Fach war. Auch Widerrufe innerhalb der Widerrufsfrist liefen ins Leere. Gegen solche Firmen muss konsequent vorgegangen werden. Wem das gleiche widerfahren ist, dem können wir nur raten, keine Kosten und Mühen zu scheuen, um dagegen vorzugehen. Ein guter Partner im Kampf gegen Abzocke ist auch die Schlichtungsstelle. Wir werden noch weiter kämpfen um diesen Vertrag rückgängig zu machen. | {
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Unfreundlicher und frecher Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.01.2021 habe ich bei e.on Hotline angerufen. Ich wollte meine Vertragsdetails klären, weil ich neu Kunde bei Ihnen bin. Herr ****** war am Apparat, er war sehr unfreundlich, frech und nicht bereit, mir zu helfen. Ich bitte Sie um Rückruf. LG ****** ****** | {
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