fathyshalab/MDCSI_unterhaltung-kultur-freizeit

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Ticketrückgabe wegen geändertem Bühnenplan ehr geehrte Damen und Herren, ich habe 2 Karten für das RW Konzert am 27.8. in München gekauft. Aufgrund des im Nachhinein geänderten Bühnenplans möchte ich diese Karten zurück geben und fordere Rückerstattung des Gesamtpreises. Ich bitte um zeitnahe und freundliche Rückmeldung.	3	Erstattung	133
Wunderino - 24 Stunden Sperre aufheben Hallo, bin versehentlich auf 24H Speere Button gekommen. Ich bitte diese Speere so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im voraus. Hallo, bin versehentlich auf 24H Speere Button gekommen. Ich bitte diese Speere so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus	2	Kontoreaktivierung	15
Geld Rückerstattung Konzertkarten Celine Dion Am 08.12.2022 habe ich 2 Karten für Celine Dion zurückgeschickt, weil ich und alle anderen Hamburger seit Jahren auf Frau Dion gewartet haben und mir nun die Lust am Konzert vergangen war. Eventim bestätigte mir per Email, dass die Karten eingegangen sind und man die Rückerstattung abzgl. Gebühr innerhalb von 3 Wochen veranlassen würde. Trotz etlicher Nachfragen ist bis heute keine Rückzahlung bei mir eingegangen. Ich bin Stock sauer! Die Arbeiten seit über 3 Jahren mit meinem Geld und jetzt dieses Theater. Und werde dort nie wieder Karten bestellen.	3	Erstattung	224
Umtauschen Hallo, ich wollte meinen Gutschein umtauschen gegen ein 2- Nächte Ticket. Leider kam eine Fehlermeldung. Bitte um Unterstützung! VG ******	1	kundenservice	248
Rückerstattung der Konzertkarten für Paramour Ich hatte im Februar 2020 2 Karten für Paramour gekauft. Die Veranstaltung fand coronabedingt nicht statt. Ich bekam daraufhin 2 Gutscheine. Anfang Januar habe ich meine Rückerstattung angemeldet, per e-mail, per Einschreiben und nochmal per e-mail. Bis heute habe ich nichts zurückerstattet bekommen. Ich finde das nicht hanseatisch. Es wäre schön, wenn ich mal etwas von Ihnen höre. Bei anderen Veranstaltern ging die Rückerstattung problemlos!	3	Erstattung	96
Eventim Gutschein funktioniert nicht... Wollte den Gutschein einlösen, aber wurde nicht genommen. Geburtstagsgeschenk leider ohne Bon	0	Gutscheinannahme	18
Erbitte eine kostenlose Verlängerung Hallo mein Gutschein läuft bis zum 31.12.2021 Erbitte auf Grund der Corona Pandemie um eine Kostenlose Verlängerung zum 12 Monte .Danke.Es wäre sehr Kundenfreundlich entgegen kommen.	5	Gutscheinverlängerung	253
Rückerstattung der Tickets fälschlicherweise weitergeleitet Guten Tag, ich habe 2019 4 Tickets für AnnenMayKantereit gekauft. Nachdem das Konzert mehrmals verschoben wurde, ist es letztlich abgesagt worden. Ich habe versucht das Geld von GlobalTickets zurück zu erhalten, diese wiesen mich aber darauf hin, dass ich mich an Eventim wenden muss. Als ich bei Eventim versucht habe das Geld zurück zu bekommen, wurde ich an prime Entertainment weitergeleitet, welche die ganze Sache geprüft haben und mir mitteilten, dass ich das Geld von Global Tickets zurück bekommen sollte. Nun ist bei Global Tickets auch niemand erreichbar und ich möchte von denen einfach nur min Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen, **** ****	3	Erstattung	102
Auszahlung dauert zu lange Ich warte seid 4 Tagen auf meine Auszahlung. Ein Mitarbeiter meinte, es dauert 1-3 Tage und das kann nicht sein. Das ich so lange warten muss.	4	Auszahlung	165
Wochenende imAllgäu wurde Storniert Hallo wir haben ein Hotel im Allgäu gebucht über Jochen Schweizer, dies ist nun storniert da derzeit in Bayern alle private Reisen verboten sind. Jetzt meine Frage, wie komme ich wieder an das von uns bezahlte Geld von ca.300€, oder an ein neuen Gutschein ? Das Hotel hatte kein Großes Interesse an uns als Jochen Schweizer Kunde !	3	Erstattung	319
Gutschein Verlängerung Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Gutschein über ein Romantik-Wochenende zum 31.12.2020 abgelaufen. Wir bitte Sie zu prüfen, ob nicht aus Kulanzgründen eine verlängern des Gutscheines möglich ist. Durch die Corana Pandemie war es nicht möglich den Gutschein einzulösen. Leider haben wir die Verlängerung des Gutscheins verpasst. Vielen Dank für ihre Unterstützung Mit freundlichen Grüßen	5	Gutscheinverlängerung	303
Aufhebung der 24h sperrung Guten tag, ich hatte grad ein Spiel gespielt habe was gewonnen wollte nur kurz rüber auf einen chat und danach weiter spielen plötzlich kam Eine nachricht das mein konto für 24 stunden gesperrt wurde? Aber warum ? Könnten sie dies bitte sofort wieder rückgängig machen ? Lg	2	Kontoreaktivierung	16
Auszahlung seit über 4 Wochen in Bearbeitung Ich habe vor über 4 Wochen eine Auszahlung beauftragt.erst wurde das Konto gesperrt, danach forderte man Unterlagen zu Identifizierung an, obwohl mein Konto bereits legitimiert wurde. Auch dem kam ich nach. Seit 3.5 Wochen sei mein Auszahlungsantrag zur Überprüfung bei einer Fachabteilung. Spaß habe ich noch nicht erlebt. Habe nun meinen Anwalt eingeschaltet, da ich mich hier betrogen fühle. Finger weg von diesem Unternehmen	4	Auszahlung	190
3 Tage vor Formel1 in Spielberg noch keine Tickets erhalten - Über 1.000 Euro futsch? Auch wir sind offensichtlich auf den Ticketvermittler "Global Tickets" reingefallen. Einen Voucher gab es immerhin, und nun 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung lediglich nichts sagende E-Mails mit irgendwelchen Versprechungen. Jetzt warten wir noch bis Morgen ab, dann übergeben wir halt den bisherigen Schriftverkehr von und an TD Entertainment CV (Global Tickets an einen Anwalt, der sich auf solche Fälle spezialisiert hat, sodass wir hoffentlich wenigstens unser Geld zurück erhalten werden.	6	Ticketauskunft	26
Stornierung Seit Tage lang versuchen wir jemand am Kundentelefon in Deutschland zu erreichen aber nach stunden lange warteschleife geht keine am Telefon. Und Telefonisch ist einzige weg um eine reise zu stornieren ( Option beim Buchung-kostenlos. E Mail Adresse dpl.sav@disney.com ist auch nutzlos weil Mails wurden nicht zugestellt .Mann muss in ganze Geschichte Anwalt einschalten um geleistete Zahlungen zurückzubekommen oder was soll Mann in diesem fall tun?	3	Erstattung	267
200 e nicht ausgezahlt. Es ist eine Frechheit das man sein Gewinn nicht auszahlen kann . Das einzahlen geht schnell aber das ,wen man was gewonnen hat nicht . Wen man den Portal persönlich anschreiben und sich beschwert ,kommt keine Antwort. Garnix eine reine Verarschung. Meine 200 e sind jetzt auch weg . Es ist einfach eine Frechheit echt . Sowas müsste man ausem Verkehr ziehen.	4	Auszahlung	46
Kinokarten doppelt abgebucht Habe am 24.10 2 Karten für meinen Sohn online gekauft (James Bond. Beim ersten Versuch ist die Meldung "fehlgeschlagen" kommen. Habe dann nochmals probiert und dann hat es funktioniert. Wochen später sehe, dass es doppelt abgebucht worden ist. Anstatt 25 habe ich 50 € bezahlt. Habe vor ca. 10 Tage über die Homepage des Kinos reklamiert. Bis heute keine Rückmeldung. Werde es nicht ruhig lassen. Wenn es keine Lösung finden, werde ich zum Konsumentenschutz gehen.	3	Erstattung	100
Gutscheine nicht einlösbar, Verlängerung nicht sinnvoll Guten Tag, wir haben die Erlebnis-Gutscheine -"Kurzurlaub Bodensee & Stand Up Paddling" -"Floating & Massage für 2" und -"Whiskey Seminar" zu unserer Hochzeit im Juli 2017 geschenkt bekommen. Die Gültigkeit ist bis 31.12.2020. Leider konnten wir zunächst aufgrund von meiner Schwangerschaft 2018 und Babyzeit die Gutscheine nicht direkt einlösen. Auch danach war die Einlösung wegen einer erneuten Schwangerschaft und schließlich aufgrund der Einschränkungen durch Corona nicht möglich. Auch 2021 wird es aller Voraussicht nach nicht möglich sein, die Gutscheine einzulösen, daher kommt auch eine kostenpflichtige Verlängerung für uns nicht in Frage. Wir bitten darum, dass uns die Gutscheinbeträge erstattet werden, da wir die Gutscheine nicht einlösen konnten und aufgrund von Corona nicht absehbar ist, dass wir sie im kommenden Jahr einlösen können. Mit freundlichen Grüßen	3	Erstattung	271
Gutscheine für Ballonfahrten Habe 4 Gutscheine für Ballonfahrten erworben und diese beim Ballonteam 2018 durchgegeben. Zweimal wurde es verschoben wegen Wetter, 2019 das gleiche Spiel, Termine wurden wegen Wetter abgesagt. Da ich davon ausging das die Gutscheine wenn ich sie durchgebe eingelöst sind, habe ich nicht auf Gültigkeit geschaut. Nun sind 3 Gutscheine abgelaufen und ich soll neu kaufen... JEN97T6ELN5DW593 5U5EPQ4G7LLFRU FRB2CD7PC9T3S4K7	5	Gutscheinverlängerung	231
Flexoption funtioniert nicht Müssen die Vortstellung König der Löwen am 19.02. 22 absagen. Flexoption funktioniert nicht. Am Telefon erreicht man Niemanden	1	kundenservice	68
Konzert Fantasy Hallo, habe gehört das dass Konzert von Fantasy Am 26.April 2023 in der Bielefelder Stadthalle abgesagt wurde. Komme telefonisch nirgends an. Wie bekomme ich das Geld für meine 4 Karten zurück erstattet Mfg	3	Erstattung	114
Bitte um Gutscheinverlängerung Sehr geehrtes Jochen Schweizer-Team, als ich im August 2018 in den Ruhestand verabschiedet wurde, schenkten mit meine Kollegen einen Wertgutschein in Höhe von 350 Euro. Ich hatte vor, diesen Gutschein 2020 anlässlich eines Geburtstages, mit einem Hüttenaufenthalt in Österreich, einzulösen. Leider konnte ich dies aufgrund von Corona nicht umsetzen. So wie es aktuell aussieht, wird sich die Corona-Lage nicht entspannen. Auch kommt hinzu, dass weder mein Mann noch ich bisher eine Impfung erhalten haben. Daher bitte ich Sie hiermit, meinen Gutschein kostenfrei zu verlängern. Beste Grüße	5	Gutscheinverlängerung	281
Nichteinhaltung ihrer Vertragsbedingungen Unsere Aufführung hat am 23.04.2020 nicht stattgefunden. Der von uns angebotene Termin bis Ende September, konnte auf Grund von Corona, auch nicht stattfinden. Auf unser letztes Schreiben vom 4.Juli 2020 wurde bis heute nicht reagiert. Wir fordern sie hiermit auf, uns umgehend einen Gutschein in Höhe von 253,58 Euro zukommen zu lassen. In jedem Fall erwarten wir jetzt eine sofortige Reaktion von ihnen.	3	Erstattung	275
Nicht erstattete Ticketrückgabe Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich Anfang Mai Tickets zurückgegeben habe und über dessen Eingang bei Ihnen informiert wurde, wurde kein Geld auf mein Konto überwiesen. Jede Mail die ich an den Kundenservice schicke bekomme ich automatisiert beantwortet, die Hotline ist schon seit Monaten nicht mehr zu kontaktieren. Ich würde gerne einfach mal mit einem Menschen mein Anliegen besprechen, der mir dann auch weiterhilft.	3	Erstattung	159
Gar kein Sicht Wir haben für cirkus Krone in Coburg die teuersten Tickets für 06.11.2022 gekauft und könnten gar nichts sehen. Direkt vor uns war eine ganze Metallkonstruktion. Es ist eine Unverschämtheit, überhaupt diese Plätze zu verkaufen. Ich hoffe, dass wir eine entsprechende Reaktion und Entschädigung von Ihnen erhalten.	3	Erstattung	270
Tickets und Hotel für Spielberg 2022 Habe Anfang Februar Quasi Super Tickets mit Hotel und alles drum und dran um über 2000 Euro bestellt. Bezahlung mit Card war sofort notwendig und wurde schnellstens abgebucht. Bis heute 18 Mai noch nichts bekommen dafür. Ein Wahnsinn dass solche Gauner noch immer unbestraft davon kommen.	6	Ticketauskunft	332
Gutscheinverlängerung Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der Corona Krise war es mir und meiner Freundin nicht möglich die Gutscheine: 2x Bodyflying einzulösen. Ich bitte darum, dass diese für ein Jahr verlängert werden. Werden dazu genauere Informationen benötigt? Datum, Forderung bis zum: 31.12.2021	5	Gutscheinverlängerung	314
Keine volle Rückzahlung der Ticket Rückgabe Ich hatte für ein Shawn Mendes Konzert 2x Karten je 80€ bestellt. Leider wurde das Konzert dieses Jahr wegen Corona wieder mal verschoben und jetzt fällt es komplett aus. Dann eine Email von Eventim bekommen zur Ticket Rückgabe. Musste also den Versand der gekauften Ticket selber bezahlen, meine Ticket-Versicherung, die in dem Fall anscheinend nichts bringt und dann noch zum Rückversand das Einschreiben. Nun soll ich von meinen 174€ (inkl. der noch nicht abgezogen Versicherung mit 10€ nur 146€ erhalten. Wie ist sowas möglich, ohne jegliche Erklärung nicht mal den vollen Preis der Tickets zu erhalten? Unglaublich einfach..	3	Erstattung	23
Ausfall Veranstaltung Die Dance Masters sollten am 15.03.20 in Velten auftreten. Unsere Karten kauften wir am 08.01.20 in Höhe von 96,70 €. Wegen der Pandemie wurde fortlaufend verschoben, nun endgültig abgesagt. Wir fordern die Erstattung. MfG	3	Erstattung	313
Sperre meines Kontos Ich würde sie bitten mein Konto bitte wieder freizuschalten da ich ausversehen auf den Knopf geklickt habe .	2	Kontoreaktivierung	183
Wunderino verzögert auszahlung vom gewinn Hallo ich habe am 15.8.2020 bei wunderino gespielt und gewonnen. Wollte mir mein gewinn auszahlen lassen auf bankkonto . Jetzt heisst es ich bin nicht veeifiziert obwohl ich 3 mail von denen bekommen hab das ich verifiziert bin. Ich bitte sie um hilfe das mein gewinn mir ausgezahlt wird. Danke	4	Auszahlung	208
Erstattung Tickets Udo Lindenberg vom 1. Juli 2022 erfolgt nicht Die Tickets wurden versichert gebucht und umgehend bezahlt. Durch eine Corona Erkrankung konnten wir das Konzert nicht besuchen. Die Erstattung wurde im Juli bei der TAS Assekuranz Service GmbH beantragt. Seitdem Schweigen. Die gezahlten 193,72 € wurden bislang nicht erstattet.	3	Erstattung	283
Keine Antworten auf meine Mails Ich hatte miener Tochter vor 2 Jahren Tickets für Pietro Lambardi geschenkt . nach mehrmaligen Absagen des Konzerts wegen Corona stand dann der 23.3.22 fest. Allerdings war es uns aus Arbeitsgründenn nicht möglich das Konzert in der Woche zu besuchen. Ich hoffe dass diese Sache schnell geklärt wird.	3	Erstattung	191
Auszahlung war nicht möglich Erste Mal hat es sehr gut gewonnen, Leider war außer nicht möglich.. Bonus werden nicht gut geschrieben Es hat mich sehr verärgert. Ich werde eine Rechtsanwalt beauftragen.	4	Auszahlung	86
Rückabwicklungsformular funktioniert nicht für ticketdirect Karten meiner Bestellung Sehr geehrte Damen und Herren, die Veranstaltung Adam Green (originaldatum: 01.05.2020, nach Verschiebungen abgesagtes Datum: 22.02.21 in Köln wurde abgesagt. Die Rückabwicklung meiner beiden "ticketdirect" Karten funktioniert nicht. Es erscheint immer nur der Text: Der Ticket-Barcode kann aktuell nicht über dieses Formular für die Rückgabe verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen wollen, loggen Sie sich bitte vorher in Ihr Kundenkonto ein. Bitte veranlassen Sie eine Rückgabe Freundliche Grüße **** ****	3	Erstattung	227
Kann nicht auszahlen lassen Trotz sämtlicher Verifizierungen kann ich immer noch nicht auszahlen lassen. Auf Fragen antwortet keiner	4	Auszahlung	291
MotoGP Ticket für Assen 2022, bereits bezahlt aber nicht erhalten Wo bleiben meine Tickets für Assen, die ich bereits 2019 bezahlt habe ? Hier die originale Aussage von Global Tickets: "Wir sind von der Rennstrecke informiert worden, dass es bereits jetzt eine riesige Nachfrage nach den Tickets für das Rennen 2022 gibt. Deshalb freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Tickets die Gültigkeit für das Rennen in 2022 behalten werden. Die bereits gekauften Tickets für die Veranstaltung in 2020, sowie 2021, bleiben für 2022 gültig."	6	Ticketauskunft	315
Ausversehen auf sperre gegangen Bin beim wetten ausversehen auf den sperren button gegangen, jetzt ist der mist 24h gesperrt Man sollte den button woanders hinplazieren	2	Kontoreaktivierung	70
Städtetripgutschein Sehr geehrte Damen und Herrn, am 02.11.2020 habe ich bei einer Mitarbeiterin Ihres Hauses telefonisch vereinbart, das der Gutschein GOP Varieté & Menü f. 2 Personen in einen Städtetrip 2 Personen geändert wird. Es kann doch nicht sein, das wir einen Städtetripgutschein ( Gutschein-Nr. **** kaufen der nur 59 Tage gültig ist! Ihre Mitarbeiterin hätte zumindestens uns darüber informieren müssen. Der Betrag für den Aufpreis sowie die Umwandlung wurde bereits überwiesen. Jetzt in dieser Coronaphase? Mit freundlichen Grüßen ** ****	5	Gutscheinverlängerung	331
Auszahlung Ich warte nun seit Wochen auf die Bearbeitung meiner Auszahlung obwohl alle erforderlichen Dokumente meinerseits an Hyperino gesendet wurden! Auf meine email wurde bisher leider auch nicht geantwortet!	4	Auszahlung	87
Geld gibts nicht zurück Ich habe dort Karten bestellt und auch erhalten. Der Veranstalter hat das Event auf ein anderes Datum verlegt. Trotz abgeschlossener Rücktrittsversicherung habe ich nicht das komplett gezahlte Geld zurück erhalten. Auf Emails wird nicht mehr geantwortet. Dieses Portal ist nicht vertrauenswürdig. Es ist nicht mein Verschulden, dass die Veranstaltung verlegt wurde. Auch die bei Eventim abgeschlossene Versicherung ist somit nix wert. Warte seit Monaten auf mein restliches Geld.	3	Erstattung	66
Falsche Bankdaten bei der Auszahlung Sobald ich auf Auszahlung gehe, zeigt es mir ein falsches Konto für die Auszahlung an und zwar Bank Transfer mit zwei blauen Pfeilen links.... Mein Einzahlkonto ist **** ** **** Postbank Bitte regeln sie die Sache,damit ich Guthaben wieder auszahlen kann! Mfg	4	Auszahlung	168
Barcode bei Antrag um Rückerstattung der Ticketspesen wegen Verlegung funktioniert nicht Bei dem Antrag um Rückerstattung der Ticketspesen wegen Verlegung des Konzertes von Peter Maffay in München funktioniert der Barcode nicht. Ich sollte mich an den Kundendienst wenden, leider kann ich niemanden erreichen, obwohl mir die Rückvergütung zusteht und diese vom veranstalter auch freigegeben wurden.	3	Erstattung	41
Erstattung Karten Deichkind Konzert Der mit Abstand schlechteste Kundenservice! Ich versuche seit 4 Monaten meine 4 Deichkind-Karten aus 2019 erstattet zu bekommen. Per Mail erhält man nur Textbausteine, Niemand liest diese Mails oder versteht sie...die telefonische Warteschleife habe ich nach 1x 20min und heute 42 Minuten abgebrochen.	3	Erstattung	81
Rückerstattung von Veranstaltungs - Gutscheinen Am 21.1 2022 habe ich um die Rückerstattung von 2 Gutscheinen gebeten. (8298677572012564, 5192709674216210 Bis heute habe ich keine Reaktion von Ihnen erhalten. Ich bitte um Ausgleich des Betrages. Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Erstattung	60
Wegen Corona keine Möglichkeit zum Einlösen Liebes Team, Aufgrund der Corona-Pandemie sind keine Unternehmungen möglich. Daher bitte ich Sie um eine kostenfreie Verlängerung meiner Erlebnis Box. Freundliche Grüße ******	5	Gutscheinverlängerung	140
Sperre 24 Stunden Ich bin Ausversehen auf 24 stunden Sperre gekommen und würde es gerne. Wieder entsperren lassen vielen Dank	2	Kontoreaktivierung	154
Musical Ausfall Mama Mia 23.08.22 Keine E Mail bekommen für den Ausfall des Musicals Mama Mia am 23.08.22 in Hamburg. Es stand nichts auf den Internetseiten. Riesen Kosten gehabt für Hotelübernachtungen, Anfahrt, Dienstausfall ect. Wer übernimmt hierfür die Kosten?	3	Erstattung	236
24 h Sperre Mein Account wurde einfach für 24 h gesperrt ohne das ich was gemacht habe ich bitte um schnelle Hilfe	2	Kontoreaktivierung	64
Einlösung Gutschein Habe heute meine Gutschein eingelöst für 1 Nacht in Bad Göggingen. Der Gutschein läuft am 31.12.21 ab. Habe eine Rechnung bekommen. Was muss ich tun um einen Termin mit dem Hotel zu vereinbaren? Weiss ja nicht welches Hotel.	1	kundenservice	194
Sperre aufheben Bitte die 24 h sperre aufheben. Das war ein versehen	2	Kontoreaktivierung	111
Tickets online Ich habe am Tickets für das Musica Mouline Rouge bestellt und sofort bezahlt. Habe die Tickets per eMail noch nicht bekommen.	6	Ticketauskunft	323
Rückgabe meiner Helene Fischer vom 20.08.2022 Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gern meine Tickets des Konzertes von Helene Fischer zurück geben, das es Veränderungen an der Veranstaltung vorliegen, die Aftershow nach dem Konzert wird nicht stattfinden. Ich würde mich um eine Rückmeldung freuen. Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Erstattung	198
Veranstaltung wurde von Seitens der Veranstalter abgesagt und ich kann keine Rückgabe machen Die Veranstaltung wurde von seitens der Veranstalter abgesagt und ich wollte über eventim und den Barcode die Tickets reklamieren. Es kommt aber immer eine Fehlermeldung ich sollte mich einloggen. Dies ist allerdings nach mehrmaligem Probieren nicht möglich und ich kommr damit nicht weiter.	3	Erstattung	193
Forderung der Rückzahlung für Sarah Conner Tickets wegen Verschiebung um ein ganzes Jahr 2. Forderung der Rückzahlung des Kaufpreises Verlegung des Events Sarah Connor Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 17.10.2020 hatte ich EVENTIM aufgefordert mir den Kaufpreis für das Sarah Conner Konzert zurück zu erstatten. Bis heute keine Reaktion von Eventim. Darum wende ich mich jetzt an Sie als Veranstalter des Konzerts Der neue Termin ist mir aus privaten Gründen nicht möglich. Ich erkläre daher hier-mit den Rücktritt vom Vertrag und fordere Sie auf, mir den gezahlten Kaufpreis von 184,70 Euro auf mein Konto zu erstatten: Mit der Erteilung eines Wertgutscheins bin ich nicht einverstanden, da die Gutscheinreglung nur für den Kartenvorverkauf vor dem 08.03.2020 gilt.	3	Erstattung	199
Erstattung für ausgefallene harry potter hamburg Wir (meine Töchter und ichhatten für den 8.10.2022 Karten gekauft für harry potter in Hamburg. Da wir eine 6 stündige Anfahrt hatten, gaben wir auch ein hotel gebucht. Als wir gerade einchecken (3 stunden vor Beginn kommt eine SMS mit der Absage. Kein Hinweis warum, wieso, weshalb. Und war nicht aufgrund von corona. Wir machten uns trotzdem auf den Weg zum Theater um eventuell eine Umbuchung vorzunehmen. Jetzt mal Kurzfassung....weder vor Ort, noch die Hotline von ticketmaster (die noch gar nicht wussten das es ausfällt konnte uns weiterhelfen. Das Ende vom lied, nach mehreren Mails mit ticketmaster (die dann irgendwann schreiben man uns sich an den Veranstalter wenden sowie mails mit eben diesen, warte ich nun seit über 3 Monaten auf mein geld. Das ist einfach nur eine Frechheit wie hier mit dem Geld anderer Menschen umgegangen wird.	3	Erstattung	158
Keine Tickets Basel Tattoo Ich habe im Dezember 2021 2 Tickets für das Basel Tattoo am 16.07. bestellt, das Geld wurde abgebucht Tickets habe ich bis heute noch nicht erhalten. Ein email mit einer Nachfrage kam als „unzustellbar“ zurück.	6	Ticketauskunft	80
Rückerstattung Semino Rossi Karten Ö-Ticket wurde mit der Rückabwicklung nicht beauftragt, sie haben mich an den Veranstalter verwiesen. Da kommt keine Reaktion auf meine E-Mails, dass ist eine Frechheit. Wie bekomme ich mein Geld zurück ?	3	Erstattung	320
DRINGEND 2 Tickets für Robbie Williams 27.08. Sitzplatz nicht erhalten 2 Tickets bezahlt und nur online verfügbar aber man muss Samstag mit Originaltickets kommen	6	Ticketauskunft	200
Erklärung des Wettscheins Ich habe Italien gegen Spanien x getippt Obwohl das Spiel zur regulären Zeit , In der 1.Halbzeit und auch in der 2.Halbzeit Unentschieden stand Habe ich meinen Wettschein verloren wieso ? Die Verlängerung zählt ja nicht zur dieser Wette , da die reguläre Spielzeit vorüber war also wieso habe ich verloren ? Bitte um Erklärung LG	1	kundenservice	128
Bühnenprogramm geändert Ich habe mir weit im voraus eine Konzertkarte für Robbie Williams am Samstag den 27.8.22 gekauft. Für diese Karte habe ich 197,99€ bezahlt Platinum 360. Doch jetzt wird dies einfach geändert, was ich sehr schade finde. Ich bitte/hoffe auf eine Rückerstattung. Liebe Grüße **** ****	3	Erstattung	98
Rückerstattung des Gutscheins Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bislang 3x versucht, einen Gutschein von Ihnen einzulösen. Jedes Mal war dies aus von Ihnen/Ihren Partnerunternehmen zu vertretenden Gründen nicht möglich. Einmal entstand dabei unsererseits bereits Aufwand für eine Kinderbetreuung, weil Sie den Termin zunächst bestätigt und danach 2 Tage zuvor wieder abgesagt haben. Zusätzlich dauerte die Freischaltung des Gutscheins nach fehlgeschlagenem Einlöseversuch dabei etliche Tage (aktuell ist unser Gutschein nach nun knapp zwei Wochen trotz gegenteiliger Mail von Ihnen immer noch nicht freigeschaltet, sodass ein alternatives Einlösung nicht möglich ist. Wir bitten daher um die Rückerstattung des Gutscheinwerts auf unser Konto binnen 2 Wochen. Freundliche Grüße nach München.	3	Erstattung	78
Kostenlose Verlängerung des Gutscheines Aufgrund der aktuellen Corona-Situation war es uns dieses Jahr leider nicht möglich, den Jochen Schweizer Gutschein einzulösen. Daher hoffen wir aus Kulanz entweder eine kostenlose Verlängerung des Gutscheines oder eine Kaufpreisrückerstattung zu erhalten.	5	Gutscheinverlängerung	36
Doppelte Abbuchung Ich habe einen online-Gutschein im Wert von 25Euro gekauft,von meiner Kreditkarte wurde er jedoch doppelt abgebucht. Auf meine Mail mit der Bitte um Korrektur wird seit mehr als 2 Wochen nicht reagiert.	3	Erstattung	310
Kaufpreisrückerstattung wegen Absage und Verschiebung Am 21.10.22 sollte im Hamburger Hafen 20.000 Meilen unter dem Meer - Das Fantasy Musical aufgeführt werden. Eine ganz kurzfristige Absage ließ uns aus Bayern angereist sehr enttäuscht zurück. Wir wollen schnellstmöglich den gesamten Kaufpreis unserer Tickets zurück. Trotz Einschreiben/Rückschein, Anrufe und Emails ist niemand zu erreichen! Was ist da los?	3	Erstattung	204
Erlebins Gutschein / Geld zurück. Hallo ich hatte für mich und meiner Freubdin zu letzten Weihnachten ein Gutschein fürs DinsenyLand gekauft. Bloß gibt es ja überhaupt keine Möglichkeit diesen auch nur im geringstem Wahrzunehmen. Deswegen möchte ich das Geld zurück.	3	Erstattung	324
Sperre beim reinigen des Displays aktiviert Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich beim reinigen meines Handydiplays auf den Button : "Sperren sie ihr Konto für 24h" gekommen, was ich jedoch nicht beabsichtigte. Daher bitte ich sie, diese Sperre wieder aufzuheben und mir den Zugang auf die Spieleplattform zu ermöglichen. Ich danke ihnen vorab und verbleibe mit freundlichem Gruß, **** ****	2	Kontoreaktivierung	124
24 Stunden Sperre Sehr geehrte Damen und Herren, Habe versehentlich auf den Butten ( 24 Stunden Sperre geklickt, was ich in dem Fall nicht wollte, dies ging so schnell sodass ich nicht darauf reagieren konnte, ich möchte die Sperre gerne aufheben. Bitte um eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen	2	Kontoreaktivierung	216
Starshine Tickets - Rückerstattung für Los Favoritos Festival aufgrund von Covid-19 Hallo, ich beantrage eine baldige Rückerstattung meiner Tickets. Die 2 Tickets habe ich am 13.11.2019 gekauft. Gesamtwert: 51,98 €, da das Festival unter den gegebenen Umständen nicht stattfinden wird. Bisher habe ich keinerlei Infos dazu erhalten. Auch gibt es keinerlei Informationen zu einer Rückabwicklung bzw. Terminverschiebung. Weder vom Veranstalter Starshine Tickets noch von Eventim.	3	Erstattung	217
Grundlos gesperrt und Bearbeitungsverzögerung Hallo Wunderino, Seit ca. 10 Tage warte ich darauf, dass mein Spielerkonto endlich wieder freigeschaltet wird und jeher schreibe ich jeden Tag E-mail an Sie und gehe ins live-chat, aber es passiert nichts. So als Kunde behandelt zu werden finde ich ziemlich geschmacklos und ich möchte eine Frist nach Ihren AGB's setzen, denn wenn mein Konto mit ca. 790€ nicht sehr bald freigeschaltet wird, lege ich definitiv Beschwerde gegen sie ein und den Anwalt können Sie bezahlen! Mit freundlichen Grüßen, **** K. ****	2	Kontoreaktivierung	197
Keine Bestätigungsmail erhalten Hallo, mein Name ist **** **** und ich habe gerade zwei Gutscheine für das Zombie-Survival-Erlebnis auf Rechnung im Wert von 209,80 Euro bestellt. Eine Bestätigungsemail mit den Gutscheinen kam aber nie an.	6	Ticketauskunft	290
24 std Sperrung Hab mich neu angemeldet 100 Eu eingezahlt Bin aus Versehen auf 24std Sperrung bitte um Aufhebung der Sperrung	2	Kontoreaktivierung	258
Mangelnde Informationen! Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem die Darbietung Hans Klok in Berlin am 03.06.22 zum 2. mal nicht stattfand und wir diesmal die Anfahrt ohne Erfolg in kauf nehmen mussten waren wir sehr verärgert erst am Einlass die Absage zu erfahren. Da uns gesagt wurde die Show finde ein Jahr später statt, möchten wir die drei Eintrittskarten von je 87,85 zurückgeben und erstattet bekommen, da der neue Termin zu einer geplanten Familien Reise auf einem andere Kontinent Stattfindet. Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Erstattung	95
Unfreiwillig gesperrt für 24 h Hallo und zwar habe ich mich unfreiwillig gesperrt für 24h Kann man das rückgängig machen Mit freundlichen Grüßen	2	Kontoreaktivierung	212
Absage des Tina Turner Musical in Hamburg am 08,12021 18,30 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir bis heute noch keine Nachricht von ihnen erhalten, wie es weiter geht? Laut ihrer Ankündigung sollten wir bis Mitte Januar bescheid bekommen. Bis jetzt ist noch nichts passiert. Bitte um Rückmeldung: Wann das Musical Nachgeholt wird, da wir auch Planen müssen..... Wie läuft es mit den Erstattungskosten, Anreise und Übernachtung? Wir hoffen auf eine "schnelle" Antwort von ihnen. Mit freundlichen Grüßen Christian + **** **** P.S. Wir wünschen uns, dass die Beschwerden die man so Liest....nicht überall auftreten.....	1	kundenservice	88
Wunderino - Sperre Ich habe versehentlich die sperre aktiviert bitte um Aufhebung danke!	2	Kontoreaktivierung	272
Auszahlung Sehr geehrte Damen und Herren, Habe vor kurzem Fussball wette abgeschlossen und 2365 Euro gewonnen, davon 365 Euro verzockt und den Rest auszahlen lassen. Passiert ist leider nix, weil sie immer wieder neue Dokumente verlangen. Wenn Bis nächste Woche nix passiert werde ich einfach einen Anwalt einschalten, hab alles dokumentiert aufgenommen und Screenshots gemacht. Hoffe das es nicht so weit kommt.	4	Auszahlung	306
Handballtickets - Final Four Rückerstattung des Geldes Ich habe 2 Handballtickets für das Final Four in Berlin gekauft. Da die Veranstaltung nicht stattgefunden hat, hätte ich gerne das Geld zurück. Trotz mehrfacher Aufforderung, keine Reaktion. Ich übergebe den Fall einem Anwalt da es keine Reaktion von Gloabal-Tickets giebt.	3	Erstattung	210
24h Sperrung Habe mich aus Versehen gesperrt bitte um Aufhebung so schnell wie möglich!Hoffe das ist schnell möglich?	2	Kontoreaktivierung	65
Auszahlung abgelehnt vorher wurde immer ausgezahlt jetzt Problem Seid über einer woche möchte ich meiben gewinn Auszahlen lassen es wird abgebrochen Dokumente sind geprüft und mit grünen häckchen. Ich möchte meinen gewinn ausgezahlt bekommen Einzahlungen funktionieren immer seltsam	4	Auszahlung	135
Rückerstattung der Tickets in 234,50 Habe 2 Karten für das Simply Red Konzert am 08.11.2020 in der Olympiahalle bereits am 28.07.2020 per Einschreiben mit Rückschein per Rückabwicklungsformular an Eventim zurück geschickt und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist kein Durchkommen und per Mail erhält man nur eine Standardmail zurück.	3	Erstattung	35
Keine Hilfe bei der Frage, wie wir Ersatzkarten für Sonntag Berlin Jamie Cullum bekommen können. **** **** Fürstendamm 60 13465 Berlin ich habe am 2020 zwei Karten für Jamie Cullum bestellt und erhalten. Diese sind aber nach zwei Jahren nicht mehr auffindbar. Können Sie uns bitte kurzfristig Ersatzkarten ausstellen? Die Hotline ist nicht erreichbar, was in solch einer Situation unfassbar unerfreulich ist. Die Online Anfrage ist falsch beantwortet worden, so dass sie mir nicht hilft. BEsten Dank für Ihre schnelle Hilfe	6	Ticketauskunft	205
Rückabwicklung Andrea Berg Tickets Bremen 21.03.20 Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen angesetzte Ersatztermin ist für uns nicht machbar, deshalb hatte ich die Karten am Eventim zur Rückabwicklung geschickt. Diese hat Eventim wieder an uns zurück gesandt mit dem Vermerk, dass wir uns direkt an Global Tickets wenden müssen. Bitte informieren sie mich, wie die Rückgabe abgewickelt werden soll. Mit freundlichen Grüßen **** ****	3	Erstattung	109
Geld eingezahlt aber nicht gutgeschrieben Habe 100€ per sofort Überweisung eingezahlt, Geld wurde sofort auf meinem Konto belastet, jedoch bei Vulkan Vegas nicht aufs Konto gutgeschrieben. Ich bitte um Klärung.	1	kundenservice	49
Kurzurlaub Box Hallo an das Jochen Schweizer Team. Aufgrund der Hotelschliessungen konnten wir drei Gutscheine nicht einlösen. Deshalb bitte ich sie,die Gutscheine kostenlos für ein Jahr zu verlängern. Mit freundlichen Grüssen	5	Gutscheinverlängerung	13
24 std Sperre Bin ausversehen auf die 24 std Sperre gekommen.. bitte um Freischaltung, wenn möglich. Ich hoffe das funktioniert. Leider ist es schade das man da versehentlich so schnell drauf kommen kann..	2	Kontoreaktivierung	292
konnte meine Gutscheine bei der Buchung eines Events mit Johann König nicht einlösen Ich wollte 2 Karten für das Event Johann König in Gotha buchen und mit 2 Eventim Gutscheinen teilweise bezahlen. Das war nicht möglich. Der Kundendienst war nicht erreichbar oder brach dann einfach ab. Über ihre Emailadresse sind Sie auch nicht zu erreichen. Das ist für Ihre außerordentlich unerfreulich. Bitte helfen Sie mir, da wir auch durch Corona unsere Eventim Gutscheine nicht einlösen konnten.	0	Gutscheinannahme	73
Gutschein durch Corona nicht einlösbar Wegen Corona können wir unseren Gutschein in der Therme Erding leider nicht mehr einlösen. Bitte um eine kostenlose Verlängerung ...	5	Gutscheinverlängerung	264
Rückerstattung Grönemeyer Konzert Ich habe vor ca 5 Wochen eine Rückerstattung für das ausgefallene Grönemeyer -Konzert vom 03.06.2022 beantragt. Leider habe ich bisher weder eine Bestätigung bekommen, noch gab es eine andere Reaktion. Ich bitte um schnellst mögliche Klärung und Rückerstattung des Ticketpreises. Freundliche Grüße **** ****	3	Erstattung	304
Keine Info zum Konzert Celine Dion am 29.06. Eventim Kundenservice telefonisch nicht erreichbar! Ich habe nach mehreren Anfragen an den Kundenservice immer noch keine Info zum Konzert von Celine Dion. Letzte Info durch Eventim vom 02.12.21, dass es auf morgen den 29.06.2022 in der MBA verlegt wurde. Dort findet kein Konzert statt!	6	Ticketauskunft	263
keine Antwort auf Rückabwicklungs-Anfrage Ich habe bei Eventim.de am 11.03.2020 Tickets für Go Trabi Go in der Komödie in Dresden für den 16.04.2020 gekauft. Aufgrund des Ausfalls der Veranstaltung habe ich eine Rückabwicklung bei Eventim beantragt, was mir mit Mail vom 18.06.2021 bestätigt wurde. Jedoch ist nichts passiert. Am 12.01.2022 hatte ich mich nun erneut an Eventim bzgl. der Rückabwicklung gewandt. In Ihrer Mail vom 14.01.2022 wurde mir mitgeteilt, dass die Rückabwicklung Klärungsbedarf mit dem Veranstalter habe. Es wurde um Geduld gebeten. Zuletzt habe ich am 10.07.2022 erneut eine Mail an Eventim geschrieben, nachdem ich bereits auf meine vorherige Mail keine Antwort erhalten habe. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch mein Geld zurück.	3	Erstattung	93
Konto ausverstehen für 24 Stunden gesperrt Beschreibung der Reklamation: Habe mein Konto ausverstehen sperren lassen für 24 Stunden Könnten sie diese wieder aufheben Meine Forderung: Konto Sperre aufheben	2	Kontoreaktivierung	317
BETRUG BEI ONLINE CASINO CASUMO Habe 1000 Euro auf meinem CASUMO KONTO ! Wird mir nicht ausgezahlt! KOMME NICHT MEHR IN MEIN KONTO REIN! Neues Passwort wird auch nicht an meine email gesendet! ALLES BETRÜGER ! NICHT BEI CASUMO SPIELEN ! !	4	Auszahlung	157
Gutscheinverlängerung in Corona Zeit Hallo, wir haben meiner Freundin 2016 (Für 2020 auf eigene Kosten verlängert zum Geburtstag einen Gutschein für eine Hotelübernachtung geschenkt bekommen. Aufgrund von Corona und Beschlüssen der Regierung konnten wir den Gutschein nicht in Anspruch nehmen, da die Hotels geschlossen sind. Ich würde diesen ungern verfallen lassen, möchte ihn aber auch nicht kostenpflichtig verlängern, da wir ja leider nichts für die Situation können. Deshalb bitte ich Sie um eine kostenfreie Gutscheinverlängerung. Der Gutscheincode ist unter persönliche Daten eingetragen.	5	Gutscheinverlängerung	261
24 stunden sperre aufheben Habe ausversehen die 24 Stunden sperre aktiviert bitte aufheben	2	Kontoreaktivierung	21
Rückerstattung der Tickets Wir haben Weihnachten 2019 4 Tickets für König der Löwen in Hamburg gekauft,ca 500 Euro Durch Corona hat sich natürlich das alles zerschlagen Seit 1,5 Jahren meldet sich niemand mehr Ich will keinen Gutschein für irgendwann,sondern mein Geld zurück Stage Entertainment reagiert weder auf e Mails noch auf Anrufe Ich unterstelle diesem Unternehmen eine kriminelle Absicht	3	Erstattung	230
Wunderino 24 Stunden sperre aufheben Bitte meine sperre aufgeben ich bin ausversehen darauf gekommen	2	Kontoreaktivierung	141
Keine Antwort auf Emails bzgl. Rückgabe der Tickets Andreas Gabalier Ich habe bereits mehrfach per Mail Kontakt aufgenommen und nie eine Antwort erhalten. Sie sagen einfach den Vergnügungspark ab und ändern die Zeiten des Eintritts. Wir möchten unsere Karten umgehend zurück geben!	3	Erstattung	180
Erstattung der undatierten Tickets Mehrfach habe ich bereits die Stornierung meiner im Januar 2020 gebuchten undatierten Tagestickets angefragt. Teilweise kam gar keine Antwort und dann hat es mehrere Wochen gedauert. Wenn eine Antwort kam, war diese nicht zufriedenstellend, da wir einfach vertröstet wurden, dass die Tickets ein Jahr länger gültig sind. Ursprünglich wollten wir Ende März 2020 hinfahren und haben uns auch wirklich gefreut. Auf Grund der jetzigen Situation und unserer Arbeit ist es uns nicht möglich gewesen den Sommerurlaub umzuplanen und nach Paris zu fahren. Bis März ändert sich auch nicht so viel, abgesehen davon kann ich auch nicht in dem Zeitraum hinfahren. Zumal jetzt schon wieder geschlossen ist.	3	Erstattung	115
Gutscheineinlösung nicht möglich wegen Corona Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Gutschein für zwei Personen in einem von 1600 ausgewählten Hotels. Leider ist es mir aufgrund der Pandemie nicht möglich, diesen Gutscheine einzulösen. Aufgrund des aktuellen Shutdowns ist auch vorläufig innerhalb von Deutschland keine Reise mehr möglich. Mein Gutschein läuft am 31.12.2020 ab. Deshalb bitte ich um die Rückerstattung des Kaufpreises meines Gutscheins oder eine Gültigkeitsverlängerung. Ich habe Sie bereits über Ihre Webseite kontaktiert, aber bislang nur eine automatische Eingangsbestätigung bekommen. Vielen Dank und freundliche Grüße	5	Gutscheinverlängerung	299

Ticketrückgabe wegen geändertem Bühnenplan ehr geehrte Damen und Herren, ich habe 2 Karten für das RW Konzert am 27.8. in München gekauft. Aufgrund des im Nachhinein geänderten Bühnenplans möchte ich diese Karten zurück geben und fordere Rückerstattung des Gesamtpreises. Ich bitte um zeitnahe und freundliche Rückmeldung.

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Erstattung

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Wunderino - 24 Stunden Sperre aufheben Hallo, bin versehentlich auf 24H Speere Button gekommen. Ich bitte diese Speere so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im voraus. Hallo, bin versehentlich auf 24H Speere Button gekommen. Ich bitte diese Speere so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus

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Kontoreaktivierung

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Geld Rückerstattung Konzertkarten Celine Dion Am 08.12.2022 habe ich 2 Karten für Celine Dion zurückgeschickt, weil ich und alle anderen Hamburger seit Jahren auf Frau Dion gewartet haben und mir nun die Lust am Konzert vergangen war. Eventim bestätigte mir per Email, dass die Karten eingegangen sind und man die Rückerstattung abzgl. Gebühr innerhalb von 3 Wochen veranlassen würde. Trotz etlicher Nachfragen ist bis heute keine Rückzahlung bei mir eingegangen. Ich bin Stock sauer! Die Arbeiten seit über 3 Jahren mit meinem Geld und jetzt dieses Theater. Und werde dort nie wieder Karten bestellen.

3

Erstattung

224

Umtauschen Hallo, ich wollte meinen Gutschein umtauschen gegen ein 2- Nächte Ticket. Leider kam eine Fehlermeldung. Bitte um Unterstützung! VG ******

1

kundenservice

248

Rückerstattung der Konzertkarten für Paramour Ich hatte im Februar 2020 2 Karten für Paramour gekauft. Die Veranstaltung fand coronabedingt nicht statt. Ich bekam daraufhin 2 Gutscheine. Anfang Januar habe ich meine Rückerstattung angemeldet, per e-mail, per Einschreiben und nochmal per e-mail. Bis heute habe ich nichts zurückerstattet bekommen. Ich finde das nicht hanseatisch. Es wäre schön, wenn ich mal etwas von Ihnen höre. Bei anderen Veranstaltern ging die Rückerstattung problemlos!

3

Erstattung

96

Eventim Gutschein funktioniert nicht... Wollte den Gutschein einlösen, aber wurde nicht genommen. Geburtstagsgeschenk leider ohne Bon

0

Gutscheinannahme

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Erbitte eine kostenlose Verlängerung Hallo mein Gutschein läuft bis zum 31.12.2021 Erbitte auf Grund der Corona Pandemie um eine Kostenlose Verlängerung zum 12 Monte .Danke.Es wäre sehr Kundenfreundlich entgegen kommen.

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Gutscheinverlängerung

253

Rückerstattung der Tickets fälschlicherweise weitergeleitet Guten Tag, ich habe 2019 4 Tickets für AnnenMayKantereit gekauft. Nachdem das Konzert mehrmals verschoben wurde, ist es letztlich abgesagt worden. Ich habe versucht das Geld von GlobalTickets zurück zu erhalten, diese wiesen mich aber darauf hin, dass ich mich an Eventim wenden muss. Als ich bei Eventim versucht habe das Geld zurück zu bekommen, wurde ich an prime Entertainment weitergeleitet, welche die ganze Sache geprüft haben und mir mitteilten, dass ich das Geld von Global Tickets zurück bekommen sollte. Nun ist bei Global Tickets auch niemand erreichbar und ich möchte von denen einfach nur min Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

3

Erstattung

102

Auszahlung dauert zu lange Ich warte seid 4 Tagen auf meine Auszahlung. Ein Mitarbeiter meinte, es dauert 1-3 Tage und das kann nicht sein. Das ich so lange warten muss.

4

Auszahlung

165

Wochenende imAllgäu wurde Storniert Hallo wir haben ein Hotel im Allgäu gebucht über Jochen Schweizer, dies ist nun storniert da derzeit in Bayern alle private Reisen verboten sind. Jetzt meine Frage, wie komme ich wieder an das von uns bezahlte Geld von ca.300€, oder an ein neuen Gutschein ? Das Hotel hatte kein Großes Interesse an uns als Jochen Schweizer Kunde !

3

Erstattung

319

Gutschein Verlängerung Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Gutschein über ein Romantik-Wochenende zum 31.12.2020 abgelaufen. Wir bitte Sie zu prüfen, ob nicht aus Kulanzgründen eine verlängern des Gutscheines möglich ist. Durch die Corana Pandemie war es nicht möglich den Gutschein einzulösen. Leider haben wir die Verlängerung des Gutscheins verpasst. Vielen Dank für ihre Unterstützung Mit freundlichen Grüßen

5

Gutscheinverlängerung

303

Aufhebung der 24h sperrung Guten tag, ich hatte grad ein Spiel gespielt habe was gewonnen wollte nur kurz rüber auf einen chat und danach weiter spielen plötzlich kam Eine nachricht das mein konto für 24 stunden gesperrt wurde? Aber warum ? Könnten sie dies bitte sofort wieder rückgängig machen ? Lg

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Kontoreaktivierung

16

Auszahlung seit über 4 Wochen in Bearbeitung Ich habe vor über 4 Wochen eine Auszahlung beauftragt.erst wurde das Konto gesperrt, danach forderte man Unterlagen zu Identifizierung an, obwohl mein Konto bereits legitimiert wurde. Auch dem kam ich nach. Seit 3.5 Wochen sei mein Auszahlungsantrag zur Überprüfung bei einer Fachabteilung. Spaß habe ich noch nicht erlebt. Habe nun meinen Anwalt eingeschaltet, da ich mich hier betrogen fühle. Finger weg von diesem Unternehmen

4

Auszahlung

190

3 Tage vor Formel1 in Spielberg noch keine Tickets erhalten - Über 1.000 Euro futsch? Auch wir sind offensichtlich auf den Ticketvermittler "Global Tickets" reingefallen. Einen Voucher gab es immerhin, und nun 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung lediglich nichts sagende E-Mails mit irgendwelchen Versprechungen. Jetzt warten wir noch bis Morgen ab, dann übergeben wir halt den bisherigen Schriftverkehr von und an TD Entertainment CV (Global Tickets an einen Anwalt, der sich auf solche Fälle spezialisiert hat, sodass wir hoffentlich wenigstens unser Geld zurück erhalten werden.

6

Ticketauskunft

26

Stornierung Seit Tage lang versuchen wir jemand am Kundentelefon in Deutschland zu erreichen aber nach stunden lange warteschleife geht keine am Telefon. Und Telefonisch ist einzige weg um eine reise zu stornieren ( Option beim Buchung-kostenlos. E Mail Adresse dpl.sav@disney.com ist auch nutzlos weil Mails wurden nicht zugestellt .Mann muss in ganze Geschichte Anwalt einschalten um geleistete Zahlungen zurückzubekommen oder was soll Mann in diesem fall tun?

3

Erstattung

267

200 e nicht ausgezahlt. Es ist eine Frechheit das man sein Gewinn nicht auszahlen kann . Das einzahlen geht schnell aber das ,wen man was gewonnen hat nicht . Wen man den Portal persönlich anschreiben und sich beschwert ,kommt keine Antwort. Garnix eine reine Verarschung. Meine 200 e sind jetzt auch weg . Es ist einfach eine Frechheit echt . Sowas müsste man ausem Verkehr ziehen.

4

Auszahlung

46

Kinokarten doppelt abgebucht Habe am 24.10 2 Karten für meinen Sohn online gekauft (James Bond. Beim ersten Versuch ist die Meldung "fehlgeschlagen" kommen. Habe dann nochmals probiert und dann hat es funktioniert. Wochen später sehe, dass es doppelt abgebucht worden ist. Anstatt 25 habe ich 50 € bezahlt. Habe vor ca. 10 Tage über die Homepage des Kinos reklamiert. Bis heute keine Rückmeldung. Werde es nicht ruhig lassen. Wenn es keine Lösung finden, werde ich zum Konsumentenschutz gehen.

3

Erstattung

100

Gutscheine nicht einlösbar, Verlängerung nicht sinnvoll Guten Tag, wir haben die Erlebnis-Gutscheine -"Kurzurlaub Bodensee & Stand Up Paddling" -"Floating & Massage für 2" und -"Whiskey Seminar" zu unserer Hochzeit im Juli 2017 geschenkt bekommen. Die Gültigkeit ist bis 31.12.2020. Leider konnten wir zunächst aufgrund von meiner Schwangerschaft 2018 und Babyzeit die Gutscheine nicht direkt einlösen. Auch danach war die Einlösung wegen einer erneuten Schwangerschaft und schließlich aufgrund der Einschränkungen durch Corona nicht möglich. Auch 2021 wird es aller Voraussicht nach nicht möglich sein, die Gutscheine einzulösen, daher kommt auch eine kostenpflichtige Verlängerung für uns nicht in Frage. Wir bitten darum, dass uns die Gutscheinbeträge erstattet werden, da wir die Gutscheine nicht einlösen konnten und aufgrund von Corona nicht absehbar ist, dass wir sie im kommenden Jahr einlösen können. Mit freundlichen Grüßen

3

Erstattung

271

Gutscheine für Ballonfahrten Habe 4 Gutscheine für Ballonfahrten erworben und diese beim Ballonteam 2018 durchgegeben. Zweimal wurde es verschoben wegen Wetter, 2019 das gleiche Spiel, Termine wurden wegen Wetter abgesagt. Da ich davon ausging das die Gutscheine wenn ich sie durchgebe eingelöst sind, habe ich nicht auf Gültigkeit geschaut. Nun sind 3 Gutscheine abgelaufen und ich soll neu kaufen... JEN97T6ELN5DW593 5U5EPQ4G7LLFRU FRB2CD7PC9T3S4K7

5

Gutscheinverlängerung

231

Flexoption funtioniert nicht Müssen die Vortstellung König der Löwen am 19.02. 22 absagen. Flexoption funktioniert nicht. Am Telefon erreicht man Niemanden

1

kundenservice

68

Konzert Fantasy Hallo, habe gehört das dass Konzert von Fantasy Am 26.April 2023 in der Bielefelder Stadthalle abgesagt wurde. Komme telefonisch nirgends an. Wie bekomme ich das Geld für meine 4 Karten zurück erstattet Mfg

3

Erstattung

114

Bitte um Gutscheinverlängerung Sehr geehrtes Jochen Schweizer-Team, als ich im August 2018 in den Ruhestand verabschiedet wurde, schenkten mit meine Kollegen einen Wertgutschein in Höhe von 350 Euro. Ich hatte vor, diesen Gutschein 2020 anlässlich eines Geburtstages, mit einem Hüttenaufenthalt in Österreich, einzulösen. Leider konnte ich dies aufgrund von Corona nicht umsetzen. So wie es aktuell aussieht, wird sich die Corona-Lage nicht entspannen. Auch kommt hinzu, dass weder mein Mann noch ich bisher eine Impfung erhalten haben. Daher bitte ich Sie hiermit, meinen Gutschein kostenfrei zu verlängern. Beste Grüße

5

Gutscheinverlängerung

281

Nichteinhaltung ihrer Vertragsbedingungen Unsere Aufführung hat am 23.04.2020 nicht stattgefunden. Der von uns angebotene Termin bis Ende September, konnte auf Grund von Corona, auch nicht stattfinden. Auf unser letztes Schreiben vom 4.Juli 2020 wurde bis heute nicht reagiert. Wir fordern sie hiermit auf, uns umgehend einen Gutschein in Höhe von 253,58 Euro zukommen zu lassen. In jedem Fall erwarten wir jetzt eine sofortige Reaktion von ihnen.

3

Erstattung

275

Nicht erstattete Ticketrückgabe Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich Anfang Mai Tickets zurückgegeben habe und über dessen Eingang bei Ihnen informiert wurde, wurde kein Geld auf mein Konto überwiesen. Jede Mail die ich an den Kundenservice schicke bekomme ich automatisiert beantwortet, die Hotline ist schon seit Monaten nicht mehr zu kontaktieren. Ich würde gerne einfach mal mit einem Menschen mein Anliegen besprechen, der mir dann auch weiterhilft.

3

Erstattung

159

Gar kein Sicht Wir haben für cirkus Krone in Coburg die teuersten Tickets für 06.11.2022 gekauft und könnten gar nichts sehen. Direkt vor uns war eine ganze Metallkonstruktion. Es ist eine Unverschämtheit, überhaupt diese Plätze zu verkaufen. Ich hoffe, dass wir eine entsprechende Reaktion und Entschädigung von Ihnen erhalten.

3

Erstattung

270

Tickets und Hotel für Spielberg 2022 Habe Anfang Februar Quasi Super Tickets mit Hotel und alles drum und dran um über 2000 Euro bestellt. Bezahlung mit Card war sofort notwendig und wurde schnellstens abgebucht. Bis heute 18 Mai noch nichts bekommen dafür. Ein Wahnsinn dass solche Gauner noch immer unbestraft davon kommen.

6

Ticketauskunft

332

Gutscheinverlängerung Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der Corona Krise war es mir und meiner Freundin nicht möglich die Gutscheine: 2x Bodyflying einzulösen. Ich bitte darum, dass diese für ein Jahr verlängert werden. Werden dazu genauere Informationen benötigt? Datum, Forderung bis zum: 31.12.2021

5

Gutscheinverlängerung

314

Keine volle Rückzahlung der Ticket Rückgabe Ich hatte für ein Shawn Mendes Konzert 2x Karten je 80€ bestellt. Leider wurde das Konzert dieses Jahr wegen Corona wieder mal verschoben und jetzt fällt es komplett aus. Dann eine Email von Eventim bekommen zur Ticket Rückgabe. Musste also den Versand der gekauften Ticket selber bezahlen, meine Ticket-Versicherung, die in dem Fall anscheinend nichts bringt und dann noch zum Rückversand das Einschreiben. Nun soll ich von meinen 174€ (inkl. der noch nicht abgezogen Versicherung mit 10€ nur 146€ erhalten. Wie ist sowas möglich, ohne jegliche Erklärung nicht mal den vollen Preis der Tickets zu erhalten? Unglaublich einfach..

3

Erstattung

23

Ausfall Veranstaltung Die Dance Masters sollten am 15.03.20 in Velten auftreten. Unsere Karten kauften wir am 08.01.20 in Höhe von 96,70 €. Wegen der Pandemie wurde fortlaufend verschoben, nun endgültig abgesagt. Wir fordern die Erstattung. MfG

3

Erstattung

313

Sperre meines Kontos Ich würde sie bitten mein Konto bitte wieder freizuschalten da ich ausversehen auf den Knopf geklickt habe .

2

Kontoreaktivierung

183

Wunderino verzögert auszahlung vom gewinn Hallo ich habe am 15.8.2020 bei wunderino gespielt und gewonnen. Wollte mir mein gewinn auszahlen lassen auf bankkonto . Jetzt heisst es ich bin nicht veeifiziert obwohl ich 3 mail von denen bekommen hab das ich verifiziert bin. Ich bitte sie um hilfe das mein gewinn mir ausgezahlt wird. Danke

4

Auszahlung

208

Erstattung Tickets Udo Lindenberg vom 1. Juli 2022 erfolgt nicht Die Tickets wurden versichert gebucht und umgehend bezahlt. Durch eine Corona Erkrankung konnten wir das Konzert nicht besuchen. Die Erstattung wurde im Juli bei der TAS Assekuranz Service GmbH beantragt. Seitdem Schweigen. Die gezahlten 193,72 € wurden bislang nicht erstattet.

3

Erstattung

283

Keine Antworten auf meine Mails Ich hatte miener Tochter vor 2 Jahren Tickets für Pietro Lambardi geschenkt . nach mehrmaligen Absagen des Konzerts wegen Corona stand dann der 23.3.22 fest. Allerdings war es uns aus Arbeitsgründenn nicht möglich das Konzert in der Woche zu besuchen. Ich hoffe dass diese Sache schnell geklärt wird.

3

Erstattung

191

Auszahlung war nicht möglich Erste Mal hat es sehr gut gewonnen, Leider war außer nicht möglich.. Bonus werden nicht gut geschrieben Es hat mich sehr verärgert. Ich werde eine Rechtsanwalt beauftragen.

4

Auszahlung

86

Rückabwicklungsformular funktioniert nicht für ticketdirect Karten meiner Bestellung Sehr geehrte Damen und Herren, die Veranstaltung Adam Green (originaldatum: 01.05.2020, nach Verschiebungen abgesagtes Datum: 22.02.21 in Köln wurde abgesagt. Die Rückabwicklung meiner beiden "ticketdirect" Karten funktioniert nicht. Es erscheint immer nur der Text: Der Ticket-Barcode kann aktuell nicht über dieses Formular für die Rückgabe verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen wollen, loggen Sie sich bitte vorher in Ihr Kundenkonto ein. Bitte veranlassen Sie eine Rückgabe Freundliche Grüße ****** ******

3

Erstattung

227

Kann nicht auszahlen lassen Trotz sämtlicher Verifizierungen kann ich immer noch nicht auszahlen lassen. Auf Fragen antwortet keiner

4

Auszahlung

291

MotoGP Ticket für Assen 2022, bereits bezahlt aber nicht erhalten Wo bleiben meine Tickets für Assen, die ich bereits 2019 bezahlt habe ? Hier die originale Aussage von Global Tickets: "Wir sind von der Rennstrecke informiert worden, dass es bereits jetzt eine riesige Nachfrage nach den Tickets für das Rennen 2022 gibt. Deshalb freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Tickets die Gültigkeit für das Rennen in 2022 behalten werden. Die bereits gekauften Tickets für die Veranstaltung in 2020, sowie 2021, bleiben für 2022 gültig."

6

Ticketauskunft

315

Ausversehen auf sperre gegangen Bin beim wetten ausversehen auf den sperren button gegangen, jetzt ist der mist 24h gesperrt Man sollte den button woanders hinplazieren

2

Kontoreaktivierung

70

Städtetripgutschein Sehr geehrte Damen und Herrn, am 02.11.2020 habe ich bei einer Mitarbeiterin Ihres Hauses telefonisch vereinbart, das der Gutschein GOP Varieté & Menü f. 2 Personen in einen Städtetrip 2 Personen geändert wird. Es kann doch nicht sein, das wir einen Städtetripgutschein ( Gutschein-Nr. ****** kaufen der nur 59 Tage gültig ist! Ihre Mitarbeiterin hätte zumindestens uns darüber informieren müssen. Der Betrag für den Aufpreis sowie die Umwandlung wurde bereits überwiesen. Jetzt in dieser Coronaphase? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

5

Gutscheinverlängerung

331

Auszahlung Ich warte nun seit Wochen auf die Bearbeitung meiner Auszahlung obwohl alle erforderlichen Dokumente meinerseits an Hyperino gesendet wurden! Auf meine email wurde bisher leider auch nicht geantwortet!

4

Auszahlung

87

Geld gibts nicht zurück Ich habe dort Karten bestellt und auch erhalten. Der Veranstalter hat das Event auf ein anderes Datum verlegt. Trotz abgeschlossener Rücktrittsversicherung habe ich nicht das komplett gezahlte Geld zurück erhalten. Auf Emails wird nicht mehr geantwortet. Dieses Portal ist nicht vertrauenswürdig. Es ist nicht mein Verschulden, dass die Veranstaltung verlegt wurde. Auch die bei Eventim abgeschlossene Versicherung ist somit nix wert. Warte seit Monaten auf mein restliches Geld.

3

Erstattung

66

Falsche Bankdaten bei der Auszahlung Sobald ich auf Auszahlung gehe, zeigt es mir ein falsches Konto für die Auszahlung an und zwar Bank Transfer mit zwei blauen Pfeilen links.... Mein Einzahlkonto ist ****** ****** ****** Postbank Bitte regeln sie die Sache,damit ich Guthaben wieder auszahlen kann! Mfg

4

Auszahlung

168

Barcode bei Antrag um Rückerstattung der Ticketspesen wegen Verlegung funktioniert nicht Bei dem Antrag um Rückerstattung der Ticketspesen wegen Verlegung des Konzertes von Peter Maffay in München funktioniert der Barcode nicht. Ich sollte mich an den Kundendienst wenden, leider kann ich niemanden erreichen, obwohl mir die Rückvergütung zusteht und diese vom veranstalter auch freigegeben wurden.

3

Erstattung

41

Erstattung Karten Deichkind Konzert Der mit Abstand schlechteste Kundenservice! Ich versuche seit 4 Monaten meine 4 Deichkind-Karten aus 2019 erstattet zu bekommen. Per Mail erhält man nur Textbausteine, Niemand liest diese Mails oder versteht sie...die telefonische Warteschleife habe ich nach 1x 20min und heute 42 Minuten abgebrochen.

3

Erstattung

81

Rückerstattung von Veranstaltungs - Gutscheinen Am 21.1 2022 habe ich um die Rückerstattung von 2 Gutscheinen gebeten. (8298677572012564, 5192709674216210 Bis heute habe ich keine Reaktion von Ihnen erhalten. Ich bitte um Ausgleich des Betrages. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

3

Erstattung

60

Wegen Corona keine Möglichkeit zum Einlösen Liebes Team, Aufgrund der Corona-Pandemie sind keine Unternehmungen möglich. Daher bitte ich Sie um eine kostenfreie Verlängerung meiner Erlebnis Box. Freundliche Grüße ******

5

Gutscheinverlängerung

140

Sperre 24 Stunden Ich bin Ausversehen auf 24 stunden Sperre gekommen und würde es gerne. Wieder entsperren lassen vielen Dank

2

Kontoreaktivierung

154

Musical Ausfall Mama Mia 23.08.22 Keine E Mail bekommen für den Ausfall des Musicals Mama Mia am 23.08.22 in Hamburg. Es stand nichts auf den Internetseiten. Riesen Kosten gehabt für Hotelübernachtungen, Anfahrt, Dienstausfall ect. Wer übernimmt hierfür die Kosten?

3

Erstattung

236

24 h Sperre Mein Account wurde einfach für 24 h gesperrt ohne das ich was gemacht habe ich bitte um schnelle Hilfe

2

Kontoreaktivierung

64

Einlösung Gutschein Habe heute meine Gutschein eingelöst für 1 Nacht in Bad Göggingen. Der Gutschein läuft am 31.12.21 ab. Habe eine Rechnung bekommen. Was muss ich tun um einen Termin mit dem Hotel zu vereinbaren? Weiss ja nicht welches Hotel.

1

kundenservice

194

Sperre aufheben Bitte die 24 h sperre aufheben. Das war ein versehen

2

Kontoreaktivierung

111

Tickets online Ich habe am Tickets für das Musica Mouline Rouge bestellt und sofort bezahlt. Habe die Tickets per eMail noch nicht bekommen.

6

Ticketauskunft

323

Rückgabe meiner Helene Fischer vom 20.08.2022 Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gern meine Tickets des Konzertes von Helene Fischer zurück geben, das es Veränderungen an der Veranstaltung vorliegen, die Aftershow nach dem Konzert wird nicht stattfinden. Ich würde mich um eine Rückmeldung freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

3

Erstattung

198

Veranstaltung wurde von Seitens der Veranstalter abgesagt und ich kann keine Rückgabe machen Die Veranstaltung wurde von seitens der Veranstalter abgesagt und ich wollte über eventim und den Barcode die Tickets reklamieren. Es kommt aber immer eine Fehlermeldung ich sollte mich einloggen. Dies ist allerdings nach mehrmaligem Probieren nicht möglich und ich kommr damit nicht weiter.

3

Erstattung

193

Forderung der Rückzahlung für Sarah Conner Tickets wegen Verschiebung um ein ganzes Jahr 2. Forderung der Rückzahlung des Kaufpreises Verlegung des Events Sarah Connor Rücktritt vom Vertrag und Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 17.10.2020 hatte ich EVENTIM aufgefordert mir den Kaufpreis für das Sarah Conner Konzert zurück zu erstatten. Bis heute keine Reaktion von Eventim. Darum wende ich mich jetzt an Sie als Veranstalter des Konzerts Der neue Termin ist mir aus privaten Gründen nicht möglich. Ich erkläre daher hier-mit den Rücktritt vom Vertrag und fordere Sie auf, mir den gezahlten Kaufpreis von 184,70 Euro auf mein Konto zu erstatten: Mit der Erteilung eines Wertgutscheins bin ich nicht einverstanden, da die Gutscheinreglung nur für den Kartenvorverkauf vor dem 08.03.2020 gilt.

3

Erstattung

199

Erstattung für ausgefallene harry potter hamburg Wir (meine Töchter und ichhatten für den 8.10.2022 Karten gekauft für harry potter in Hamburg. Da wir eine 6 stündige Anfahrt hatten, gaben wir auch ein hotel gebucht. Als wir gerade einchecken (3 stunden vor Beginn kommt eine SMS mit der Absage. Kein Hinweis warum, wieso, weshalb. Und war nicht aufgrund von corona. Wir machten uns trotzdem auf den Weg zum Theater um eventuell eine Umbuchung vorzunehmen. Jetzt mal Kurzfassung....weder vor Ort, noch die Hotline von ticketmaster (die noch gar nicht wussten das es ausfällt konnte uns weiterhelfen. Das Ende vom lied, nach mehreren Mails mit ticketmaster (die dann irgendwann schreiben man uns sich an den Veranstalter wenden sowie mails mit eben diesen, warte ich nun seit über 3 Monaten auf mein geld. Das ist einfach nur eine Frechheit wie hier mit dem Geld anderer Menschen umgegangen wird.

3

Erstattung

158

Keine Tickets Basel Tattoo Ich habe im Dezember 2021 2 Tickets für das Basel Tattoo am 16.07. bestellt, das Geld wurde abgebucht Tickets habe ich bis heute noch nicht erhalten. Ein email mit einer Nachfrage kam als „unzustellbar“ zurück.

6

Ticketauskunft

80

Rückerstattung Semino Rossi Karten Ö-Ticket wurde mit der Rückabwicklung nicht beauftragt, sie haben mich an den Veranstalter verwiesen. Da kommt keine Reaktion auf meine E-Mails, dass ist eine Frechheit. Wie bekomme ich mein Geld zurück ?

3

Erstattung

320

DRINGEND 2 Tickets für Robbie Williams 27.08. Sitzplatz nicht erhalten 2 Tickets bezahlt und nur online verfügbar aber man muss Samstag mit Originaltickets kommen

6

Ticketauskunft

200

Erklärung des Wettscheins Ich habe Italien gegen Spanien x getippt Obwohl das Spiel zur regulären Zeit , In der 1.Halbzeit und auch in der 2.Halbzeit Unentschieden stand Habe ich meinen Wettschein verloren wieso ? Die Verlängerung zählt ja nicht zur dieser Wette , da die reguläre Spielzeit vorüber war also wieso habe ich verloren ? Bitte um Erklärung LG

1

kundenservice

128

Bühnenprogramm geändert Ich habe mir weit im voraus eine Konzertkarte für Robbie Williams am Samstag den 27.8.22 gekauft. Für diese Karte habe ich 197,99€ bezahlt Platinum 360. Doch jetzt wird dies einfach geändert, was ich sehr schade finde. Ich bitte/hoffe auf eine Rückerstattung. Liebe Grüße ****** ******

3

Erstattung

98

Rückerstattung des Gutscheins Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bislang 3x versucht, einen Gutschein von Ihnen einzulösen. Jedes Mal war dies aus von Ihnen/Ihren Partnerunternehmen zu vertretenden Gründen nicht möglich. Einmal entstand dabei unsererseits bereits Aufwand für eine Kinderbetreuung, weil Sie den Termin zunächst bestätigt und danach 2 Tage zuvor wieder abgesagt haben. Zusätzlich dauerte die Freischaltung des Gutscheins nach fehlgeschlagenem Einlöseversuch dabei etliche Tage (aktuell ist unser Gutschein nach nun knapp zwei Wochen trotz gegenteiliger Mail von Ihnen immer noch nicht freigeschaltet, sodass ein alternatives Einlösung nicht möglich ist. Wir bitten daher um die Rückerstattung des Gutscheinwerts auf unser Konto binnen 2 Wochen. Freundliche Grüße nach München.

3

Erstattung

78

Kostenlose Verlängerung des Gutscheines Aufgrund der aktuellen Corona-Situation war es uns dieses Jahr leider nicht möglich, den Jochen Schweizer Gutschein einzulösen. Daher hoffen wir aus Kulanz entweder eine kostenlose Verlängerung des Gutscheines oder eine Kaufpreisrückerstattung zu erhalten.

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Gutscheinverlängerung

36

Doppelte Abbuchung Ich habe einen online-Gutschein im Wert von 25Euro gekauft,von meiner Kreditkarte wurde er jedoch doppelt abgebucht. Auf meine Mail mit der Bitte um Korrektur wird seit mehr als 2 Wochen nicht reagiert.

3

Erstattung

310

Kaufpreisrückerstattung wegen Absage und Verschiebung Am 21.10.22 sollte im Hamburger Hafen 20.000 Meilen unter dem Meer - Das Fantasy Musical aufgeführt werden. Eine ganz kurzfristige Absage ließ uns aus Bayern angereist sehr enttäuscht zurück. Wir wollen schnellstmöglich den gesamten Kaufpreis unserer Tickets zurück. Trotz Einschreiben/Rückschein, Anrufe und Emails ist niemand zu erreichen! Was ist da los?

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Erstattung

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Erlebins Gutschein / Geld zurück. Hallo ich hatte für mich und meiner Freubdin zu letzten Weihnachten ein Gutschein fürs DinsenyLand gekauft. Bloß gibt es ja überhaupt keine Möglichkeit diesen auch nur im geringstem Wahrzunehmen. Deswegen möchte ich das Geld zurück.

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Erstattung

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Sperre beim reinigen des Displays aktiviert Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich beim reinigen meines Handydiplays auf den Button : "Sperren sie ihr Konto für 24h" gekommen, was ich jedoch nicht beabsichtigte. Daher bitte ich sie, diese Sperre wieder aufzuheben und mir den Zugang auf die Spieleplattform zu ermöglichen. Ich danke ihnen vorab und verbleibe mit freundlichem Gruß, ****** ******

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Kontoreaktivierung

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24 Stunden Sperre Sehr geehrte Damen und Herren, Habe versehentlich auf den Butten ( 24 Stunden Sperre geklickt, was ich in dem Fall nicht wollte, dies ging so schnell sodass ich nicht darauf reagieren konnte, ich möchte die Sperre gerne aufheben. Bitte um eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen

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Kontoreaktivierung

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Starshine Tickets - Rückerstattung für Los Favoritos Festival aufgrund von Covid-19 Hallo, ich beantrage eine baldige Rückerstattung meiner Tickets. Die 2 Tickets habe ich am 13.11.2019 gekauft. Gesamtwert: 51,98 €, da das Festival unter den gegebenen Umständen nicht stattfinden wird. Bisher habe ich keinerlei Infos dazu erhalten. Auch gibt es keinerlei Informationen zu einer Rückabwicklung bzw. Terminverschiebung. Weder vom Veranstalter Starshine Tickets noch von Eventim.

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Erstattung

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Grundlos gesperrt und Bearbeitungsverzögerung Hallo Wunderino, Seit ca. 10 Tage warte ich darauf, dass mein Spielerkonto endlich wieder freigeschaltet wird und jeher schreibe ich jeden Tag E-mail an Sie und gehe ins live-chat, aber es passiert nichts. So als Kunde behandelt zu werden finde ich ziemlich geschmacklos und ich möchte eine Frist nach Ihren AGB's setzen, denn wenn mein Konto mit ca. 790€ nicht sehr bald freigeschaltet wird, lege ich definitiv Beschwerde gegen sie ein und den Anwalt können Sie bezahlen! Mit freundlichen Grüßen, ****** K. ******

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Kontoreaktivierung

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Keine Bestätigungsmail erhalten Hallo, mein Name ist ****** ****** und ich habe gerade zwei Gutscheine für das Zombie-Survival-Erlebnis auf Rechnung im Wert von 209,80 Euro bestellt. Eine Bestätigungsemail mit den Gutscheinen kam aber nie an.

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Ticketauskunft

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24 std Sperrung Hab mich neu angemeldet 100 Eu eingezahlt Bin aus Versehen auf 24std Sperrung bitte um Aufhebung der Sperrung

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Kontoreaktivierung

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Mangelnde Informationen! Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem die Darbietung Hans Klok in Berlin am 03.06.22 zum 2. mal nicht stattfand und wir diesmal die Anfahrt ohne Erfolg in kauf nehmen mussten waren wir sehr verärgert erst am Einlass die Absage zu erfahren. Da uns gesagt wurde die Show finde ein Jahr später statt, möchten wir die drei Eintrittskarten von je 87,85 zurückgeben und erstattet bekommen, da der neue Termin zu einer geplanten Familien Reise auf einem andere Kontinent Stattfindet. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Erstattung

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Unfreiwillig gesperrt für 24 h Hallo und zwar habe ich mich unfreiwillig gesperrt für 24h Kann man das rückgängig machen Mit freundlichen Grüßen

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Kontoreaktivierung

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Absage des Tina Turner Musical in Hamburg am 08,12021 18,30 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir bis heute noch keine Nachricht von ihnen erhalten, wie es weiter geht? Laut ihrer Ankündigung sollten wir bis Mitte Januar bescheid bekommen. Bis jetzt ist noch nichts passiert. Bitte um Rückmeldung: Wann das Musical Nachgeholt wird, da wir auch Planen müssen..... Wie läuft es mit den Erstattungskosten, Anreise und Übernachtung? Wir hoffen auf eine "schnelle" Antwort von ihnen. Mit freundlichen Grüßen Christian + ****** ****** P.S. Wir wünschen uns, dass die Beschwerden die man so Liest....nicht überall auftreten.....

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kundenservice

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Wunderino - Sperre Ich habe versehentlich die sperre aktiviert bitte um Aufhebung danke!

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Kontoreaktivierung

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Auszahlung Sehr geehrte Damen und Herren, Habe vor kurzem Fussball wette abgeschlossen und 2365 Euro gewonnen, davon 365 Euro verzockt und den Rest auszahlen lassen. Passiert ist leider nix, weil sie immer wieder neue Dokumente verlangen. Wenn Bis nächste Woche nix passiert werde ich einfach einen Anwalt einschalten, hab alles dokumentiert aufgenommen und Screenshots gemacht. Hoffe das es nicht so weit kommt.

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Auszahlung

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Handballtickets - Final Four Rückerstattung des Geldes Ich habe 2 Handballtickets für das Final Four in Berlin gekauft. Da die Veranstaltung nicht stattgefunden hat, hätte ich gerne das Geld zurück. Trotz mehrfacher Aufforderung, keine Reaktion. Ich übergebe den Fall einem Anwalt da es keine Reaktion von Gloabal-Tickets giebt.

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Erstattung

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24h Sperrung Habe mich aus Versehen gesperrt bitte um Aufhebung so schnell wie möglich!Hoffe das ist schnell möglich?

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Kontoreaktivierung

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Auszahlung abgelehnt vorher wurde immer ausgezahlt jetzt Problem Seid über einer woche möchte ich meiben gewinn Auszahlen lassen es wird abgebrochen Dokumente sind geprüft und mit grünen häckchen. Ich möchte meinen gewinn ausgezahlt bekommen Einzahlungen funktionieren immer seltsam

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Auszahlung

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Rückerstattung der Tickets in 234,50 Habe 2 Karten für das Simply Red Konzert am 08.11.2020 in der Olympiahalle bereits am 28.07.2020 per Einschreiben mit Rückschein per Rückabwicklungsformular an Eventim zurück geschickt und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist kein Durchkommen und per Mail erhält man nur eine Standardmail zurück.

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Erstattung

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Keine Hilfe bei der Frage, wie wir Ersatzkarten für Sonntag Berlin Jamie Cullum bekommen können. ****** ****** Fürstendamm 60 13465 Berlin ich habe am 2020 zwei Karten für Jamie Cullum bestellt und erhalten. Diese sind aber nach zwei Jahren nicht mehr auffindbar. Können Sie uns bitte kurzfristig Ersatzkarten ausstellen? Die Hotline ist nicht erreichbar, was in solch einer Situation unfassbar unerfreulich ist. Die Online Anfrage ist falsch beantwortet worden, so dass sie mir nicht hilft. BEsten Dank für Ihre schnelle Hilfe

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Ticketauskunft

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Rückabwicklung Andrea Berg Tickets Bremen 21.03.20 Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen angesetzte Ersatztermin ist für uns nicht machbar, deshalb hatte ich die Karten am Eventim zur Rückabwicklung geschickt. Diese hat Eventim wieder an uns zurück gesandt mit dem Vermerk, dass wir uns direkt an Global Tickets wenden müssen. Bitte informieren sie mich, wie die Rückgabe abgewickelt werden soll. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Erstattung

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Geld eingezahlt aber nicht gutgeschrieben Habe 100€ per sofort Überweisung eingezahlt, Geld wurde sofort auf meinem Konto belastet, jedoch bei Vulkan Vegas nicht aufs Konto gutgeschrieben. Ich bitte um Klärung.

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kundenservice

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Kurzurlaub Box Hallo an das Jochen Schweizer Team. Aufgrund der Hotelschliessungen konnten wir drei Gutscheine nicht einlösen. Deshalb bitte ich sie,die Gutscheine kostenlos für ein Jahr zu verlängern. Mit freundlichen Grüssen

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Gutscheinverlängerung

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24 std Sperre Bin ausversehen auf die 24 std Sperre gekommen.. bitte um Freischaltung, wenn möglich. Ich hoffe das funktioniert. Leider ist es schade das man da versehentlich so schnell drauf kommen kann..

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Kontoreaktivierung

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konnte meine Gutscheine bei der Buchung eines Events mit Johann König nicht einlösen Ich wollte 2 Karten für das Event Johann König in Gotha buchen und mit 2 Eventim Gutscheinen teilweise bezahlen. Das war nicht möglich. Der Kundendienst war nicht erreichbar oder brach dann einfach ab. Über ihre Emailadresse sind Sie auch nicht zu erreichen. Das ist für Ihre außerordentlich unerfreulich. Bitte helfen Sie mir, da wir auch durch Corona unsere Eventim Gutscheine nicht einlösen konnten.

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Gutscheinannahme

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Gutschein durch Corona nicht einlösbar Wegen Corona können wir unseren Gutschein in der Therme Erding leider nicht mehr einlösen. Bitte um eine kostenlose Verlängerung ...

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Gutscheinverlängerung

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Rückerstattung Grönemeyer Konzert Ich habe vor ca 5 Wochen eine Rückerstattung für das ausgefallene Grönemeyer -Konzert vom 03.06.2022 beantragt. Leider habe ich bisher weder eine Bestätigung bekommen, noch gab es eine andere Reaktion. Ich bitte um schnellst mögliche Klärung und Rückerstattung des Ticketpreises. Freundliche Grüße ****** ******

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Erstattung

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Keine Info zum Konzert Celine Dion am 29.06. Eventim Kundenservice telefonisch nicht erreichbar! Ich habe nach mehreren Anfragen an den Kundenservice immer noch keine Info zum Konzert von Celine Dion. Letzte Info durch Eventim vom 02.12.21, dass es auf morgen den 29.06.2022 in der MBA verlegt wurde. Dort findet kein Konzert statt!

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Ticketauskunft

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keine Antwort auf Rückabwicklungs-Anfrage Ich habe bei Eventim.de am 11.03.2020 Tickets für Go Trabi Go in der Komödie in Dresden für den 16.04.2020 gekauft. Aufgrund des Ausfalls der Veranstaltung habe ich eine Rückabwicklung bei Eventim beantragt, was mir mit Mail vom 18.06.2021 bestätigt wurde. Jedoch ist nichts passiert. Am 12.01.2022 hatte ich mich nun erneut an Eventim bzgl. der Rückabwicklung gewandt. In Ihrer Mail vom 14.01.2022 wurde mir mitgeteilt, dass die Rückabwicklung Klärungsbedarf mit dem Veranstalter habe. Es wurde um Geduld gebeten. Zuletzt habe ich am 10.07.2022 erneut eine Mail an Eventim geschrieben, nachdem ich bereits auf meine vorherige Mail keine Antwort erhalten habe. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch mein Geld zurück.

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Erstattung

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Konto ausverstehen für 24 Stunden gesperrt Beschreibung der Reklamation: Habe mein Konto ausverstehen sperren lassen für 24 Stunden Könnten sie diese wieder aufheben Meine Forderung: Konto Sperre aufheben

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Kontoreaktivierung

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BETRUG BEI ONLINE CASINO CASUMO Habe 1000 Euro auf meinem CASUMO KONTO ! Wird mir nicht ausgezahlt! KOMME NICHT MEHR IN MEIN KONTO REIN! Neues Passwort wird auch nicht an meine email gesendet! ALLES BETRÜGER ! NICHT BEI CASUMO SPIELEN ! !

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Auszahlung

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Gutscheinverlängerung in Corona Zeit Hallo, wir haben meiner Freundin 2016 (Für 2020 auf eigene Kosten verlängert zum Geburtstag einen Gutschein für eine Hotelübernachtung geschenkt bekommen. Aufgrund von Corona und Beschlüssen der Regierung konnten wir den Gutschein nicht in Anspruch nehmen, da die Hotels geschlossen sind. Ich würde diesen ungern verfallen lassen, möchte ihn aber auch nicht kostenpflichtig verlängern, da wir ja leider nichts für die Situation können. Deshalb bitte ich Sie um eine kostenfreie Gutscheinverlängerung. Der Gutscheincode ist unter persönliche Daten eingetragen.

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Gutscheinverlängerung

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24 stunden sperre aufheben Habe ausversehen die 24 Stunden sperre aktiviert bitte aufheben

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Kontoreaktivierung

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Rückerstattung der Tickets Wir haben Weihnachten 2019 4 Tickets für König der Löwen in Hamburg gekauft,ca 500 Euro Durch Corona hat sich natürlich das alles zerschlagen Seit 1,5 Jahren meldet sich niemand mehr Ich will keinen Gutschein für irgendwann,sondern mein Geld zurück Stage Entertainment reagiert weder auf e Mails noch auf Anrufe Ich unterstelle diesem Unternehmen eine kriminelle Absicht

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Erstattung

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Wunderino 24 Stunden sperre aufheben Bitte meine sperre aufgeben ich bin ausversehen darauf gekommen

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Kontoreaktivierung

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Keine Antwort auf Emails bzgl. Rückgabe der Tickets Andreas Gabalier Ich habe bereits mehrfach per Mail Kontakt aufgenommen und nie eine Antwort erhalten. Sie sagen einfach den Vergnügungspark ab und ändern die Zeiten des Eintritts. Wir möchten unsere Karten umgehend zurück geben!

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Erstattung

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Erstattung der undatierten Tickets Mehrfach habe ich bereits die Stornierung meiner im Januar 2020 gebuchten undatierten Tagestickets angefragt. Teilweise kam gar keine Antwort und dann hat es mehrere Wochen gedauert. Wenn eine Antwort kam, war diese nicht zufriedenstellend, da wir einfach vertröstet wurden, dass die Tickets ein Jahr länger gültig sind. Ursprünglich wollten wir Ende März 2020 hinfahren und haben uns auch wirklich gefreut. Auf Grund der jetzigen Situation und unserer Arbeit ist es uns nicht möglich gewesen den Sommerurlaub umzuplanen und nach Paris zu fahren. Bis März ändert sich auch nicht so viel, abgesehen davon kann ich auch nicht in dem Zeitraum hinfahren. Zumal jetzt schon wieder geschlossen ist.

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Erstattung

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Gutscheineinlösung nicht möglich wegen Corona Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Gutschein für zwei Personen in einem von 1600 ausgewählten Hotels. Leider ist es mir aufgrund der Pandemie nicht möglich, diesen Gutscheine einzulösen. Aufgrund des aktuellen Shutdowns ist auch vorläufig innerhalb von Deutschland keine Reise mehr möglich. Mein Gutschein läuft am 31.12.2020 ab. Deshalb bitte ich um die Rückerstattung des Kaufpreises meines Gutscheins oder eine Gültigkeitsverlängerung. Ich habe Sie bereits über Ihre Webseite kontaktiert, aber bislang nur eine automatische Eingangsbestätigung bekommen. Vielen Dank und freundliche Grüße

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Gutscheinverlängerung

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