Question: Cколько стоит продвижение сайта-визитки?

Answer:
В такой общей форме, разумеется, ответить на вопрос вообще нельзя. Можно лишь обозначить примерный алгоритм: работа по продвижению требует очень высокой квалификации, сравнимой с квалификацией хорошего программиста; следовательно, стоить она должна не менее 1000 рублей в час. Работы по продвижению имеют смысл только при длительности не менее 3-х месяцев. Это, конечно, не значит, что специалист будет сидеть над вашим сайтом каждый день по 5 часов – большое время нужно просто потому, что Интернет в этом плане (индексация сайтов, ранжирование, изменение позиций в запросах) очень неповоротлив. Для небольшого сайта (2-4 страницы) хорошему специалисту достаточно будет времени на работу по одному часу в неделю (или даже в две недели).

Кроме оплаты труда специалиста, могут понадобиться ещё прямые затраты на рекламу в Интернете; какие именно, может сказать только специалист; единственное, что вы тут можете сделать, – требовать показа этих затрат в явной форме отдельной строкой (чтобы их можно было проверять и корректировать).

Question: А если я живу не в России?

Answer:
Основные принципы инфобизнеса - универсальны во всем мире. Конечно, определенные материалы про тонкости законодательства будут вам неактуальны, но основное содержание проекта и большая часть материалов нисколько не теряют применимости даже за пределами России.

На самом деле большинство проблем с мотивацией вызвано отсутствием четкого представления о том, что и как нужно делать. Я строю отношения с клиентом на простых пошаговых инструкциях, поэтому такой проблемы не возникнет. Мы ведь знаем, что вдохновение приходит к тем, кто действует.
Присоединяйтесь и начинайте действовать - и оно вам обеспечено!

Question: Вы составляете договор?

Answer: Нет, мы не заключаем договор, наши отношения с заказчиком строятся на основании предъявляемой оферты на оказание услуг.

Question: Для кого коучинг?

Answer:
Для людей, внутренне готовым к изменениям, коучинг действенен сразу и всегда.
Не готовых – пытается подготовить.

С самыми сильными сопротивлениями к изменениям работает психотерапия и сама Жизнь.

Коучинг эффективен только для тех,

 	кто действительно хочет позитивных изменений в своей жизни.
 	кто хочет максимально полно раскрыть и реализовать в жизни свой внутренний потенциал.
 	кто хочет стать более эффективным в бизнесе и жизни, сделать свою жизнь более насыщенной и интересной.

Коучинг – только для них!

Но коучинг пригодится КАЖДОМУ в:

 	определении своих ценностей и желаний;
 	построении реалистичных планов своего развития и изменения своей жизни;
 	расширении круга контактов и позитивного влияния;
 	достижении своей самой смелой мечты – а также в воплощении Мечты Вашего Детства, если вы ее помните;
 	даже в поиске новой работы, в переезде в другой город или страну, в изменении своих привычек и «вредных» убеждений, в воспитании Ваших детей и мотивации сотрудников, если они у вас уже есть.

Если Вы берете на себя ответственность, зная, что всё значимое в этой жизни зависит от вас, то коучинг – в том числе и для вас лично!

Question: Зачем нужен автору сайт, если можно продвигать себя в социальных сетях?

Answer:
Иногда у авторов проекта и владельцев бизнеса могут появиться сомнения: «Зачем создавать сайт, если для продвижения бизнеса можно использовать социальные сети?» Социальные сети – хорошая рекламная площадка, которая поможет привлечь новых клиентов.
Продвижение бизнеса в социальных сетях пользуется популярностью благодаря быстрому росту целевой аудитории и легкости в ведении бизнеса. К тому же, продвижение бизнеса в социальных сетях бесплатно. Но с другой стороны, продвижение бизнеса в соцсети сильно ограничено.

 	В социальных сетях невозможно добавить дополнительные функции.
 	Из-за того, что создание группы в соцсетях занимает минимум времени и усилий, возникло огромное количество схожих групп, поэтому конкуренция здесь весьма ощутима.
 	Социальные сети рассчитаны на конечного потребителя, поэтому развитие B2B сектора в соцсетях затруднено.

В качестве оптимального варианта можно создать собственный сайт и подкрепить его страницей в социальной сети. Это повысит посещаемость сайта и привлечет на него новых клиентов из социальных сетей. Такой тактики придерживаются многие ведущие компании мира.

Question: Зачем нужен сайт и что он дает бизнесу?

Answer: Рано или поздно перед владельцами компаний встает серьезный вопрос: «Стоит ли создавать интернет-ресурс для продвижения бизнеса? Зачем нужен сайт бизнесу и принесет ли он выгоду компании?». И если несколько лет назад ответ на этот вопрос был неоднозначным, то сейчас, когда люди проводят все больше и больше времени в интернете, можно с уверенностью сказать, что собственный сайт непременно принесет пользу его владельцу. Более того, значение интернет-технологий в жизни людей возросло настолько, что создание сайта является необходимым условием для развития бизнеса.

Question: Зачем сайт нужно продвигать?

Answer: Если вы хотите, чтобы ваш сайт показывался на первой странице Яндекса или Google, чтобы пользователи при введении своего запроса могли увидеть ваш сайт и сделать выбор в его пользу - открыть его и сделать заказ у вас. Если вам нужно увеличение заказов через поиск, то вам нужно продвигать сайт в ТОП 10.

Question: Как осуществляется возврат средств?

Answer:
Вы официально приобрели продукт на сайте и являетесь нашим клиентом (ваши данные по оплате сохранены в базе).
 	Продукт, который вы получили, был скачан в технически исправном состоянии (вы запустили его и изучили материалы архива.
 	Вы действительно работали с продуктом, но у вас ничего не получилось.
 	Настоятельно рекомендуем в процессе изучения материала и внедрения информации, полученной в нем, вести подробные записи о том, что, когда и как вы делаете, чтобы, в случае требования возврата стоимости скрипта вам было легче подтвердить, что вы действительно его изучали и пытались внедрить.
 	Обращаю ваше внимание на тот факт, что многое из того, о чем говорится в обучающем материале просто не может принести результат за 30 дней (многие просто изучают продукт, но напрочь забывают о трафике, а без трафика любой инструмент бесполезен), поэтому, прежде чем бить тревогу, что у вас нет результата, обязательно учитывайте это фактор.
 	Практически все продукты находятся в закрытой зоне сайта доступ, к которому осуществляется путем регистрации с помощью уникального одноразового ПИН-кода высылаемого на е-маил указанный при заказе сразу же после приобретения продукта. Регистрация в закрытом разделе осуществляется вами самостоятельно и сопровождается пояснительным видеоуроком.
 	Гарантия возврата осуществляется только на те продукты, на продающей странице которых есть пункт ГАРАНТИИ или ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.
 	Еще одна важная деталь, заявления типа "Я купил, но понял, что это не мое", "Я думал здесь будет другая информация" и тому подобные, приниматься не будут. На продающей странице более чем подробно изложено для кого этот продукт будет полезен, какая информация в нем есть, поэтому, если сомневаетесь, то прежде чем купить, еще раз ВНИМАТЕЛЬНО просмотрите продающий сайт.

Question: Как после размещения моего сайта в интернет я смогу отследить на сколько он популярен?

Answer: Мы поставим Яндекс-метрику или Liveinternet в которых отслеживаются все переходы на ваш сайт и многие другие параметры.

Question: Как проходит коуч-сессия?

Answer:
Коучинг– это процесс, направленный на достижение конкретно-ощутимого (измеримого) результата или поставленной цели. В ходе совместной работы цель может трансформироваться, но это изменения происходят всегда в сторону чего-то более эффективного.

Во время ознакомительной сессии между коучем и клиентом подробно оговаривается контракт: виды коучинга, формат и периодичность коуч-сессий, их содержание, ответственность сторон, форма оплаты и вопросы, касающиеся взаимоотношений коуча и клиента на период проведения коуч-сессий.

Коучинг подразумевает проведение регулярных коуч-сессий в форме индивидуальных бесед,

Процесс коучинга представляет собой серию бесед коуча и клиента – обычно 8-10 сессий в течении 2-3х месяцев с периодичностью раз в 7-10 дней. Именно за это время происходят заметные изменения. Иногда клиенту бывает достаточно одной сессии. В течение этого времени коуч сопровождает клиента в достижении поставленной цели. Повторные контракты могут иметь различную продолжительность и решать самые различные задачи.

Коуч-сессии проводятся:

 	- при личной встрече,
 	- по телефону,
 	- через мессенджеры (Skype, WhatsApp, Telegram, Zoom) .

Продолжительность сессии 1,5 – 2 часа.

В сессии коучинга работают двое.

Тему каждой коуч-сессии Клиент определяет сам, формулирует свою задачу на сессию и ожидаемые результаты

На сессии коуч, как правило, слушает и время от времени задает вопросы клиенту. Клиент ищет ответы на поставленные вопросы у самого себя, и в процессе поиска ответов, сам находит решение своей задачи. Вопросы коуча помогают ему чётко сформулировать все аспекты решаемой задачи, увидеть её в новом ракурсе и найти оптимальное решение. А также помогают клиенту раскрыть в себе новые возможности и способности.

В итоге клиент находит наиболее подходящее для себя решение задачи, и получает гораздо больше возможностей для решения практически любых жизненных задач, которые могут ему встретиться. Во время сессии, а часто и вне ее, клиент ощущает, что работает над своим вопросом "в команде".

Коучинг обычно даёт двойной эффект. Первый виден сразу по окончании сессии в виде найденного решения поставленной задачи. Второй проявляется спустя некоторое время в виде общего повышения качества жизни клиента, его достижений в различных областях.

Здесь будет уместно заметить, что коуч не консультирует, не даёт советов, не обучает. И уж, тем более, коуч не занимается психотерапией – для этого есть специалисты с соответствующей подготовкой.

Question: Какие альтернативы?

Answer:
На первый взгляд может показаться, что существует бесконечное количество разнообразных групп личностного роста, тренингов и семинаров. Но все на самом деле не так. Количество представленных тут направлений, по сути, ограничено, а число ведущих невелико. Я знаком со многими из этих направлений, как и со многими ведущими.

Существует несколько типов участников тренингов и консультационных программ... Есть те, кто уже остановился – они нашли то, чем хотят заниматься. Или того, у кого учиться. Или поняли, что не хотят учиться. Или выработали некое окончательное отношение к теме тренингов и консультаций. Я их поздравляю. Эти слова не для них.

Есть те, кто не решаются начать, и те, кто мечутся от одного к другому. Они потерялись в обилии предложений и описаний разных подходов. Вот им я могу помочь. Могу посоветовать то, что им больше подойдет. И мой совет будет опираться именно на их потребности. Кому-то стоит заняться телом. Кому-то стоит пройти частную консультацию в контексте бизнеса. Кому-то стоит обратиться к психологу в больничной кассе...

Заметьте, я не говорю о своих услугах – в данном контексте я выступаю в роли платного справочника, информируя вас об особенностях личностного подхода того или иного ведущего. О возможных последствиях посещения того или иного тренинга. Подобный совет может сэкономить вам деньги и время (если вы не сразу попадете туда, куда хотелось бы).

Question: Какова рыночная стоимость сайта-визитки?

Answer:
Если сказать коротко, то её просто нет. Есть совершенно дикий, бессистемный набор предложений: от трёх до 30-ти тысяч, с годовым содержанием от полутора до 18-ти тысяч. Так происходит потому, что рынок определяется не только количественным соотношением спроса и предложения, но ещё и таким понятием, как качество.

Взять помидоры: они бывают китайские и узбекские. Существует вполне надёжный тест для определения их качества: живот после еды от нитратов не крутит – значит, хорошие. В следующий раз потребитель готов будет заплатить за узбекские больше (они и стоят на рынке больше). Всё просто.

С сайтами всё не так: кто знает, что такое хорошо, и что такое плохо в сайтостроении? Иногда это знают некоторые продвинутые веб-мастера, но заказчики – почти никогда. Поэтому никакого рынка по производству веб-сайтов нет. И так будет до тех пор, пока потребители не приобретут критическую массу знаний, необходимых для осмысленного оформления заказов по созданию сайтов.

Question: Когда я увижу первые заработанные деньги?

Answer:
Не могу дать вам точного и однозначного ответа на этот вопрос. На самом деле никто не может, и вам не следует слушать никого, кто пообещает гарантированный доход к определенной ближайшей дате.

Хотя бы потому, что каждый начинает свой путь из своей стартовой точки. У каждого свой уровень обучаемости, скорость работы, жизненный опыт, уровень компетентности и много чего еще. Наконец, мои клиенты делают инфобизнес в совершенно разных рыночных нишах. Как тут можно гарантировать какой-то "общий знаменатель" и  давать четкие ответы?

И я лучше честно вам об этом скажу сейчас, чем буду заманивать лживыми обещаниями. Но с большой вероятностью могу утверждать следующее: если вы станете прилежно выполнять домашние задания, будете верить в себя и свои силы, работать методично и упорно, вы увидите результаты. В этих случаях обычно в срок от 3 до 12 месяцев люди выходят на уровень дохода, превышающий их зарплату на последнем месте работы.

Question: Кто такой коуч?

Answer:
Коуч – это человек, который проводит коучинг.
Коуч - это человек, применяющий свое умение зКоуч Черкас Андрей Николаевичадавать вопросы. Он содействует клиенту чётко определить свою задачу, найти самый лучший, с точки зрения желаемого результата, способ её решения, наиболее полно раскрыть свой потенциал и повысить свою личную эффективность.

У каждого человека уже есть решение любой стоящей перед ним задачи.

Коучинг позволяет найти это решение, чётко сформулировать его и воплотить в жизнь.

Причём, для коуча не имеет значения в какой области жизни лежат эти задачи: бизнес, карьера, личная жизнь, увлечения или что-то ещё. Коучинг в любом случае даёт неизменно высокий результат.

Коуч содействует клиенту найти ответы на такие вопросы, которых тот ещё не задавал или не хотел себе задать. Таким образом, искусство коуча – это содействовать развитию творческого потенциала клиента.

Он содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному научению и личностному росту людей.

Коуч дает возможность превратить существующее намерение в конкретную задачу, получить план ее реализации и превратить мечту в реальность!

Question: Мне нужно как-то подготовиться к сессии?

Answer:
Перед первый сессией решите для себя: какую сферу вашей жизни вы хотите значительно улучшить, какую важную цель достичь.

С собой возьмите ручку и блокнот (тетрадь), в котором будете вести записи во время и после коуч-сессий.

Между сессиями у вас будет домашнее задание.

Продуктивная работа возможна только, если вы будете искренни сами с собой, так что свою искренность тоже обязательно берите :)

Question: Мне нужны деньги быстро, инфобизнес и ваше личное сопровождение  поможет мне быстро подзаработать?

Answer:
Нет. И если это единственный фактор принятия решения, то пусть оно будет отрицательным. вам не нужно идти в личное сопровождение. И причин на это минимум две.

Первая: любой бизнес начинает кормить своего хозяина далеко не сразу. Если вам нужны быстрые деньги - проще будет выкопать кому-нибудь канаву, покрасить забор, починить унитаз и пр. Сделал дело - получил деньги и свободен. Бизнес предполагает создание системы, которая станет приносить постоянный доход. Проектирование, сборка и отладка такой системы требует времени, порой - значительного.

Вторая: ориентируясь на быстрые деньги вы будете принимать решения исключительно в краткосрочной перспективе, а это всегда фатально для любого бизнеса. Он требует стратегического видения. Поэтому если у вас сейчас серьезные финансовые трудности, которые весь день не дают вам думать ни о чем другом и занимают все ваши сны - лучше найдите несколько хороших работ со сдельной оплатой, поправьте хоть немного свои дела и возвращайтесь (если мечта о бизнесе не угаснет), когда будете в меньшем безденежном напряжении.

Question: Можно ли заплатить только после достижения результата? Кому не стоит приходить на коучинг?

Answer:
Коуч это специалист, работающий с почасовой оплатой. Остальные схемы оплаты - бартер, процент от прибыли и так далее делают работу менее прозрачной. Я опишу один из недавних случаев, произошедший у моего коллеги...

Специалист с почасовой оплатой обращается за помощью к коучу с просьбой помочь научиться выделять больше часов на работу. И предлагает ему заработанные за первые несколько месяцев вследствие такой жизненной трансформации деньги.

В таком случае становится возможным вот такой грустный вариант: если после коучинга клиент начинает работать больше часов, но в течение ближайших двух-трех месяцев эта разница целиком съедается оплатой за коучинг, то появляется дополнительная причина, мешающая клиенту работать это дополнительное время. То есть ему проще сэкономить время и не оплатить услуги коуча, по факту так и не заработав больше денег.

В результате и коуч работает бесплатно, и клиент тратит время на коучинг, ничего за это не получая, кроме ряда новых ограничений - а-ля «коучинг не работает», «не стоит и пытаться чего-то изменить», а также все те описанные выше заблуждения, о которых я уже написал...

И этот случай из практики - самый простой и явный пример важности почасовой оплаты в коучинге.

Скажу пару слов касательно моего расписания. Мне довольно сложно выделить время больше чем на коучинг трех-четырех человек в неделю. К сожалению из-за ограничений по времени это так. Поэтому может случиться, что вы обратитесь, а я не смогу вас принять.

Есть и клиенты, которых я "увольняю". Если я вижу, что человек регулярно не выполняет домашние задания (которые он в процессе работы со мной обязался выполнить), мне придется отказаться от сотрудничества с ним. Я ведь очень заинтересован в получении реальных результатов у моих клиентов - я работаю не с каждым.

Question: Нужно ли мне будет платить вам ежемесячно после того, как сайт будет готов и размещен в сети?

Answer: Нет. Мы не берем с клиентов ежемесячной оплаты. Вы платите только за создание сайта.

Question: По какой программе происходит работа? Можно ли посмотреть примерные темы заранее?

Answer:
Коучинг - дело сугубо индивидуальное. Для того, чтобы разработать программу, надо встретиться, поговорить о целях, определить, что хочет клиент и с какой скоростью он намеревается продвигаться. Вот, например, очень краткий конспект рассмотренных некоторым клиентом в процессе наших встреч тем и задач. Конечно же имейте в виду, что у вас могут быть совсем другие шаги и акценты.

 	Знакомство, интервью и аудит (диагностика). Помощь в постановке выбранной клиентом цели и выявление слабых сторон, мешающих получить желаемое. Уже на этом этапе вы увидите результат, к которому идете. У вас появляется инструментарий для измерения своего успеха и скорости движения в нужном вам направлении.
 	Построение состояний, требуемых для достижения поставленной цели (мотивация, целеустремленность, расслабленность, позитивное восприятие ситуации, уверенность и.т.д.). Выбор способа управления состояниями, подходящего лично вам. На этом шаге вы начинаете осваивать позитивное мышление и видеть разнообразные возможности, которые оно предоставляет.
 	Обучение навыкам мгновенного входа в желаемое состояние. Переход в режим автоматической поддержки этого состояния. Как сделать так, чтобы ваше тело помогало вам в достижении вашей цели.
 	Обучение начальным навыкам саморегуляции - самоактивизация, самоисцеление, гармонизация сна.
 	Внесение полученных клиентом позитивных изменений в другие области жизни.
 	Закрепление результата. Рекомендации на будущее. Составление плана дальнейшей работы.

Программа предусматривает самостоятельную работу между встречами, то есть выполнение домашних заданий. Из всех обращений я берусь приблизительно за 70% случаев, потому как никакая методика не претендует и не может претендовать на универсальность. В оставшихся случаях, с большой долей вероятности я смогу порекомендовать специалиста, который сможет вам помочь.

Question: Сколько времени занимает создание сайта?

Answer:
Сроки создания сайта зависят от его сложности. Приблизительные сроки создания сайта указаны в наших предложениях по созданию сайтов (при заказе эксклюзивного дизайна, сроки могут быть увеличены).
В большинстве случаев срок реализации проекта зависит от заказчика. От того, на сколько быстро им будут предоставлены материалы для наполнения сайта.

Question: Сколько стоит сайт-визитка?

Answer:
На этот вопрос очень легко ответить, если вы попробуете сделать небольшой сайт для своего предприятия самостоятельно. Тут возможны две крайности:

Вы находите в Интернете конструктор сайтов (очень много добрых веб-агентств предлагают сейчас такую услугу), делаете сайт за 3 часа, потом платите каждый месяц за его содержание по 1000 рублей (как минимум).
Вы учитесь сами делать полноценные сайты. Для этого вам понадобится 2-3 года. Возьмём 2. Каждый день надо будет учиться хотя бы по часу (кроме выходных и отпуска) – итого 450 часов. Как дорого вы цените своё рабочее время? Предположим, не очень дорого, всего по 200 рублей в час. Вот вам и ответ: 90000 рублей (плюс время на создание самого сайта). Ну, и за содержание сайта (хостинг плюс домен) всё равно надо будет платить, но, благодаря вашей квалификации, уже меньше – по 1000 рублей в год (а не в месяц).

Question: Смогу ли я самостоятельно редактировать и обновлять свой сайт?

Answer: Да, сможете. Все созданные нами сайты работают под управлением CMS Wordpress - в нем уже присутствует удобная и интуитивно понятная административная панель (систему управления сайтом) позволяющую без особого труда и не обладая специальными знаниями обновлять сайт: добавлять информацию, создавать новые страницы и разделы.

Question: Смогу ли я скачать себе материалы на телефон (или планшет), чтобы не быть привязанным к компьютеру?

Answer: Звуковые дорожки и PDF-документы (презентации и пр.) вы всегда сможете скачать. Видео доступно для просмотра только со страниц сайта, но с планшета и телефона просмотр тоже работает.

Question: Создание сайта с нуля против конструкторов сайтов: почему выгоднее выбирать первое?

Answer:
После того, как владелец сайта решил для себя, зачем нужен интернет сайт его бизнесу, возникает не менее серьезный вопрос: «Каким способом лучше создать сайт?». Существует два способа создания интернет-ресурса: можно заказать создание веб-сайта у профессионалов либо же воспользоваться конструктором сайтов.
На первоначальном этапе ведения бизнеса конструктор сайтов может стать оптимальным решением, но в дальнейшей перспективе рекомендуется создавать и продвигать сайт самостоятельно либо пользуясь услугами специалистов.
И хотя создавать веб-ресурсы с помощью конструкторов сайта достаточно легко и недорого, у таких сервисов есть ряд недостатков, которые могут проявиться при их дальнейшем использовании.

 	Ограниченный функционал. Обычно конструкторы сайтов предоставляют базовый набор функций и возможностей, которые может использовать владелец страницы. Поэтому любая попытка добавить дополнительный скрипт или плагин на интернет-ресурс не увенчается успехом. Некоторые сервисы предоставляют возможность купить дополнительные функции, но и они будут строго ограничены. Наряду с этим собственный сайт позволяет его владельцу добавлять любой плагин или создавать абсолютно новые функции для сайта.
 	Реклама. Ключевой момент, отталкивающий желающих создать сайт от использования конструкторов – постоянная реклама, которую сервис встраивает на сайт. Часто отключение рекламы входит в платный пакет услуг.
 	Трудности при продвижении ресурса. Существует несколько уровней домена, от них зависит расположение сайта в поисковой выдаче. Поисковые машины автоматически понижают в выдаче домены третьего и даже второго уровня, расположенные на бесплатном хостинге, отдавая предпочтение сайтам на платном хостинге.
 	Возможности SEO-продвижения в конструкторах сайтов являются неэффективными либо же входят в пакет платных услуг. Результатом этого будут низкие позиции ресурса в поисковой выдаче и плохая посещаемость.
 	Шаблонный стиль. Интернет-ресурсы, созданные в конструкторах сайтов легко отличить: они являются однотипными по своему строению и дизайну. Конструкторы отличаются жесткой привязкой к стандартной структуре дизайна, поэтому создать свой уникальный дизайн на таких сервисах не выйдет.

Таким образом, конструкторы сайтов отлично подходят для небольших веб-проектов, но для привлечения новых клиентов и получения максимальной пользы от сайта компании, рекомендуется создавать сайт без использования данных сервисов.

Question: Существует ли гарантия результата?

Answer:
Я, как коуч, гарантирую, что после серии встреч вы продвинетесь в решении своих задач, найдете новые ответы, поверите в себя. У вас появится больше новых идей, внутренних ресурсов смелости, решительности, спокойствия.

Подчас само по себе четкое описание задачи переносит вас в то пространство, в котором решение находится очень близко. Настолько близко, что вы его сможете найти уже самостоятельно. Но оценить это количественно чрезвычайно непросто. В самом деле, вот на сколько процентов вы сейчас спокойнее, чем 15-ю секундами ранее? Правда ведь подобный вопрос может поставить в тупик?

Очень часто о достигнутом результате можно сказать, лишь оглянувшись на месяц-полтора-два назад, как это делают участники моих коуч-программ. Но и тогда можно говорить о тенденциях, а не о "увеличившимся на 15.5% состоянии спокойствия с 3 до 8 часов дня".

К тому же в коучинге (да и в психотерапии) существует разделение ответственности. Моя работа – помочь клиенту правильным вопросом, обучить его нужным техникам, возможно даже, в исключительном случае, дать ему (с его согласия) совет. Но воплощать совет в жизнь предстоит самому клиенту.

Например, если клиент и коуч вместе договариваются о подходящем клиенту ясном, простом и понятном домашнем задании, но по какой-то причине клиент его не выполнит, то и продвижения ждать не стоит. Поговорим и об опозданиях.

Как правило, рабочий день у коуча заполнен полностью. Поэтому в случае опоздания (или не прихода клиента) на назначенную встречу полезного рабочего времени остается меньше – ведь на очереди следующий клиент, который пришел вовремя, потому что ценит свое и чужое время и понимает, насколько сильно это связано с личной эффективностью. И это, разумеется, также влияет на результат.

Можно встретиться и всего один раз, но тогда трудно прогнозировать динамику результата, потому как у меня будет отсутствовать информация о том, как клиент выполняет домашнее задание, и как он продвигается в самостоятельной работе.

Конечно же, наилучший результат дает постоянное сопровождение клиента на протяжении длительного периода времени в течение полугода и больше. Такому клиенту выделяется постоянный день и час. И льготные, оговаривающиеся особо, финансовые условия.

Question: У меня большая занятость по основной работе и семья - у меня получится?

Answer: Конечно, чудес не бывает, и если у вас нет вообще времени и сил заниматься созданием инфобизнеса - вы ничего и не создадите и никакое личное сопровождение  не поможет. Но если у вас есть хотя бы несколько часов три-четыре раза в неделю - этого будет достаточно. В дальнейшем вы поймете, как организовать свое время и свою работу, чтобы успевать больше с меньшими силами.

Question: У меня уже есть сайт, сможете ли вы на нем изменить что-нибудь?

Answer:
Кроме создания новых сайтов, в сферу деятельности нашей команды входят услуги по апгрейду и редизайну наших ранее созданных сайтов.
Если речь идет о сайте сделанном другой студией – напишите нам, мы можем обсудить ваши пожелания.

Question: Чем коучингн отличается от психотерапии?

Answer:
Одно из определений коучинга гласит:

Коучинг - это сфокусированный на решении, ориентированный на результат и систематический процесс сотрудничества, в ходе которого коуч содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному научению и личностному росту людей из нормальных (т.е. не клинических) популяций.
(Энтони Грант,доктор философии, основатель и директор отделения психологии коучинга в Университете Сиднея.)

Коучинг – это способ «прямо смотреть» на действительность, глубоко осознавать ее, уметь уважительно соглашаться с нею и с теми естественными ограничениями, которые она накладывает на нашу жизнь и
деятельность.

Коучинг – это также способ находить в себе силы и ресурсы для совершения качественных изменений там, где они возможны и необходимы.

Коучинг вдохновляет людей и учит искусству и навыкам трансформации самых казалось бы «сумасшедших» идей в грандиозные проекты.

Коучинг воспитывает в людях авторское отношение к каждому делу, которое они задумывают и за которое берутся ответственно и энергично.

Коучинг не психологическое консультирование.

Коучинг работает не с прошлым клиента, а для его счастливого и успешного настоящего и будущего.

 	Прошлого нам не изменить.
 	Будущее неизбежно настанет.
 	Время для изменений ограничено моментом «ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС»

При этом, коучи, конечно же интересуются и обучаются в смежных областях, таких, как психология, семейная и индивидуальная психотерапия, НЛП, гештальт-терапия, транзактный анализ и многое другое.

Но лишь для того, чтобы, работая с клиентом в коучинге, иметь в арсенале достаточное количество специальных «инструментов» и способов для наилучшего установления контакта с клиентом, а также для распознавания так называемых «некоучинговых» ситуаций. Как говорится, «каждый клиент имеет право и на коуча, и на психотерапевта». Почему? Потому что:

РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ ЧАСТО МОГУТ БЫТЬ РЕШЕНЫ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ.

КОУЧИНГ РЕШАЕТ ИСХОДЯ ИЗ СВОИХ ГЛАВНЫХ ПРИНЦИПОВ:

смотри  "Философия коучинга"

Представьте, что вы хотите научиться ездить на велосипеде. Вы можете нанять психотерапевта, консультанта, ментора или коуча.

Психотерапевт будет разговаривать с вами о том, почему вы боитесь кататься на велосипеде, какие страхи вы испытывали в детстве и…

Консультант объяснит вам, как это делается, расскажет об устройстве велосипеда, правилах...

Ментор сядет на велосипед и покажет, как нужно кататься. Правую ногу на правую педаль, левую ногу на…

Коуч, прежде всего, спросит вас «А куда ты хочешь поехать на этом велосипеде?», воодушевит вас на то, чтобы вы вскочили на велосипед и поехали, сам же будет бежать рядом с вами, пока вы не будете чувствовать себя достаточно уверенно и ехать самостоятельно.

На линии времени мы различаем

прошлое, настоящее и будущее.

Психотерапия и коучинг соприкасаются в настоящем, но направлены в противоположные стороны на этой линии.

И если Вам сейчас важно разобраться в каких-либо вопросах Вашей прошлой части этой жизни – то, вероятнее всего, нужно найти хорошего психотерапевта.

А если Вы решаете задачу, которая затрагивает ваши «сейчас и завтра», то можете начать с коучинга, он занимается как раз такими вопросами.

Question: Через которое время сайт попадет в ТОП?

Answer: Выход в ТОП зависит от ниши и конкуренции в этой ниши. Но результат будет уже через 2-5 месяцев.

Question: Что такое коучинг?

Answer:
Профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни. Процесс коучинга позволяет клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни.

Коучинг - способ наиболее эффективного решения различных задач, которые стоят перед человеком в его жизни и деятельности. При помощи этого метода можно наиболее оптимально и полно раскрыть свой внутренний потенциал, развить свои способности, и тем самым, добиться наиболее эффективного решения той или иной задачи. Причём, не имеет значения в какой именно области нужно добиться успеха: бизнес, карьера, личная жизнь, увлечения или что-то ещё.

Коучинг приносит неизменно высокий результат в силу очень простых обстоятельств: у каждого из нас есть колоссальный потенциал решения тех задач, которые возникли, и выводы, к которым приходит человек в ходе коуч-сессия, являются его собственными находками. Следствие этого – очень мощное повышение самооценки и веры в собственные силы.

При помощи коучинга из любой идеи или желания Вы составляете уникальный комплексный, подробный план реализации своих намерений. При этом данная методика позволяет вносить дополнения в составленный план при изменении обстоятельств. В этом уникальность и неповторимость коучинга. Данная методика проверена многолетней практикой и является стратегической, потому что позволяет разрабатывать план реализации на различный срок .

Возможно ее многократное применение для составления планов реализации самых разнообразных желаний Весьма важную роль в этом процессе играет коуч, обеспечивающий правильное прохождение всех шагов, и, самое главное, задающий вопросы, помогающие выявить истинность желания и его осуществление.

Коучинг – это взаимодействие, при котором коуч идет рядом с клиентом и которому клиент позволяет идти рядом. Причем именно клиент определяет то, куда они пойдут, а коуч только сопровождает клиента в его путешествии, именуемом жизнь.

Question: Я уже веду свой инфобизнес, и достаточно успешно - ваше личное сопровождение даст мне что-то новое?

Answer: Через мои руки прошло множество авторов проектов, среди них есть очень успешные инфопредприниматели, и все они отмечают большое количество новых идей, озарений и открытий. Уверен, вам тоже личная работа со мной пойдет исключительно на пользу, так что присоединяйтесь!


Question: Будет ли соблюдена конфиденциальность моих данных?

Answer: Мы гарантируем, что Ваши персональные данные, полученные нами в процессе оформления займа, будут использоваться только нами и не будут разглашены и переданы третьим лицам.

Question: Как вы гарантируете подлинность украшений?

Answer: Каждое украшение проходит обязательную экспертизу профессиональными геммологами с помощью современного оборудования. Эксперты проверяют каждый аспект: соответствие пробы металла, качество и состояние драгоценных камней и наличие подлинного оттиска клейма пробы Государственной инспекции пробирного надзора. Для украшений стоимостью свыше 30 000 рублей предусмотрено экспертное заключение, подтверждающее подлинность и характеристики украшений, которое можно скачать в карточке товара при онлайн заказе.

Question: Как выбрать мужскую цепочку?

Answer:
Мужская цепочка может быть выполнена из золота, серебра, платины и других металлов.Но наиболее распространенными материалами все же являются драгоценные металлы.
Толщина, плетение, цвет  изделия зависят от вкуса и предпочтения мужчины.
Подростки, а также мужчины средней комплекции носят цепочки длинной 40-45 см., не более.
Длина цепочки 50 см. является универсальной и наиболее популярной.
"Мужскими" плетениями считаются "бисмарк", "панцирное", "якорное", "ромб".

Question: Как подобрать нужный размер кольца?

Answer:
Измерить обхват пальца можно простой нитью, обвязав неплотно палец, на котором планируете носить кольцо.
Полученная длина нитки впоследствии измеряется обыкновенной линейкой.
Получившееся значение сравните с таблицей размерности колец в разных странах-производителях.
В магазине Вам предложат воспользоваться кольцемером.

Question: Как подобрать размер и длину браслета?

Answer: Самая простая и удобная формула для подбора длины браслета – обхват запястья плюс 1 сантиметр. Так Вам будет легче застегивать браслет, он не будет сдавливать запястье и не слетит с руки.

Question: Как продлить займ?

Answer: В отличие от банка, мы не устанавливаем жестких рамок по сроку погашения займа. Вам необходимо лишь ежемесячно выплачивать % за пользование займом, и ваш займ будет автоматически продлеваться на 1 месяц. Количество продлений не ограничено в течение года. Также Вы можете погасить займ частично, тогда % будут начисляться только на оставшуюся сумму.

Question: Как часто у вас пополняется ассортимент?

Answer: Ассортимент украшений на сайте пополняется в ежедневном режиме. Каждый месяц в каталог поступают 2000 новых ювелирных украшений.

Question: Как я могу вернуть купленные украшения?

Answer: Для возврата или обмена украшения, которое не подошло или не понравилось, у Вас есть уникальная возможность произвести обмен в течение 10 дней в том же магазине нашей сети, в котором Вы совершали покупку. Просто сохраните бирку на изделии и возьмите с собой чек и паспорт.

Question: Какие бывают виды огранки и как они влияют на качество драгоценного камня?

Answer:
Существует два основных вида огранки: круглая и фантазийная.
Круглая огранка самая распространенная, но и одна из самых дорогостоящих. Объясняется это тем, что в естественных условиях не существует алмазов с такими очертаниями. Поэтому при обработке камня теряется значительная часть его массы, что влияет на ценообразование. К круглой относятся 17, 33, 57 граней. 57-ая огранка является идеальной для алмаза и превосходит все фантазийные огранки способностью максимально отражать свет, создавая сильный блеск и игру. К фантазийным огранкам относятся:
- Клиньевая (овал, маркиз, принцесса, сердце, груша, триллиант, кушон) – грани представляют собой клинья.
- Ступенчатая (багет, изумруд, ашер) - огранка, при которой фасеты располагаются друг над другом, форма верхней площадки — многоугольник, боковые грани имеют форму трапеций или равнобедренных треугольников.
- Смешанная (радиант) - огранка, сочетающая в себе клиньевую и ступенчатую.
- Кабошон - выпуклая форма без граней, круглая или овальная, сейчас используется при обработке  непрозрачных и полупрозрачных камней.

Question: Какие документы выдаются при покупке украшения?

Answer: Вместе с товаром выдается кассовый чек. К изделию прилагается бирка, которая закреплена на нем, и содержит всю необходимую информацию о качестве товара. По запросу мы также предоставим Вам товарный чек. Совершая заказ в онлайн-каталоге, Вы можете скачать экспертное заключение, подтверждающее подлинность и характеристики украшения свыше 30 000 рублей.

Question: Какие документы оформляются при выдаче займа?

Answer:
Выдавая деньги, мы подписываем с Вами два документа:
- договор займа (залоговый билет);
- договор потребительского займа (индивидуальные условия).
В указанных документах подробно описывается Ваш залог, зафиксирована сумма займа и процент за пользование займом, условия его пролонгации и срок погашения. Информация в этих двух документах дублируется.

Question: Какие проценты за пользование займом необходимо платить?

Answer: Для Вашего удобства мы разработали гибкую тарифную политику. Во-первых, чем выше сумма займа, тем ниже процентная ставка. Во-вторых, % начисляются ежедневно — то есть, если Вы пользовались займом только 10 дней, то % мы возьмем только за этот срок. Кроме того, есть специальные программы, позволяющие уменьшить или вообще не платить % за пользованием займом.

Question: Какие украшения вы продаёте?

Answer: Мы продаем как новые украшения, так и восстановленные, прошедшие обработку, очистку и проверку нашими сертифицированными специалистами-геммологами.

Question: Какие условия по займу действуют в период кредитных каникул?

Answer:
Во время кредитных каникул заемщику начисляются проценты из расчета:
Среднерыночная ставка ПСК*2/3 = % пользования займом на период кредитных каникул

Question: Какие штрафы и пени существуют помимо процентов?

Answer: Пени, неустойки, штрафы за просрочку отсутствуют.

Question: Какие ювелирные украшения принимает ломбард в качестве залога и как они оцениваются?

Answer: Мы принимаем украшения из золота, серебра, платины, с драгоценными камнями. В сети ЗАЛОГ УСПЕХА украшения оцениваются в соответствии с утвержденным подробным прейскурантом. Оценка украшения зависит от его пробы, веса, внешнего вида, наличия драгоценных камней, принадлежности к известным брендам, а также к той или иной категории. Бриллианты, сапфиры и изумруды оцениваются дополнительно. Стоимость камней прибавляется к стоимости металла.

Question: Каковы размеры и сроки займа?

Answer: Вы можете получить займ от 500 до 500 000 рублей на срок до 2 месяцев с возможностью пролонгации.

Question: Каковы сроки и условия гарантии на товары?

Answer:
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…» (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).
В качестве лояльности и преданности нашим клиентам мы даем возможность в течение 10 дней произвести обмен или возврат ювелирных украшений.
Обмен ювелирных изделий надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- наличие чека продажи
- бирки (они являются доказательством продажи и позволяют идентифицировать изделие). При этом бирка должна быть прикреплена к изделию и опломбирована (заводская пломбировка).
- сохранение товарного вида изделия
Возврат ювелирных украшений ненадлежащего качества.
Компания устанавливает гарантийный срок для ювелирных изделий - 1 год, не считая дня продажи. Претензии по качеству изделий рассматриваются исключительно в этот срок. Гарантийные талоны к изделиям не прилагаются, гарантия действует «по чеку». Условием для возврата является наличие чека продажи и бирки (они являются доказательством продажи и позволяют идентифицировать изделие). Бирка (заводская пломбировка) при возврате товаров ненадлежащего качества может быть откреплена, так как изделие использовалось до момента выявления брака.
Если Вам не подошло украшение, или Вы обнаружили дефект, мы готовы принять его обратно в течение 10 дней и вернуть Вам полную стоимость покупки. Для возврата украшения Вам необходимо: принести украшение с прикрепленной биркой, предъявить чек на украшение, купленное в Залоге Успеха.
Деньги будут возвращены наличными или на Вашу банковскую карту — тем же способом, которым производилась покупка украшения. К возврату принимаются только украшения надлежащего качества. В случае, если украшение повреждено, мы оставляем за собой право отказать в возврате. Если Вы считаете, что украшение изначально было с дефектом, наши эксперты помогут на месте определить его причину. Если дефект произошел по нашей вине, мы вернем Вам полную стоимость покупки или произведем ремонт украшения за свой счёт.
Мы осуществляем следующие виды ремонтных работ:
- вставка выпавшего фианита (при наличии фианита и всех крапанов)
- припаивание детали ( звено в цепи, соединительный элемент и тому подобное)
- приклеивание жемчуга (при наличии жемчуга и штифта)
- регулировка жесткости замков  (кроме цепей и браслетов)
- возврат/обмен  цепей и браслетов с  замком типа «карабин» и «шпрингельный»
Мы не осуществляем следующие виды ремонтных работ:
- вставка потерянных камней (кроме фианитов)
- наращивание крапанов и других закрепок
- увеличение и уменьшение размера колец
- запаивание трещин в изделиях

Question: Кто имеет право на кредитные каникулы?

Answer: Заемщик, чьи доходы снизились более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом  за 2019 год

Question: На какие займы распространяется право на кредитные каникулы?

Answer: На займы, взятые до 2 апреля 2020 года включительно и не превышающие 250 тысяч рублей.

Question: На что дают право кредитные каникулы и на какой срок?

Answer: На приостановку начисления % по займу по текущему тарифу. Заемщик может выбрать любой срок до 6 месяцев.

Question: Насколько честна и объективна оценка изделия?

Answer: Оценка украшения производится профессиональными экспертами-геммологами строго по сетевым стандартам компании. Используется только современное оборудование, что увеличивает точность оценки, а, следовательно, и вероятность получения более высокой суммы займа. Методы и инструменты оценки идентичны с оценкой в пробирной палате. В результате оценки наши клиенты получают информацию о размерно-весовых показателях вставки и самого изделия, материала вставки, природы происхождения материала вставки (натуральный, синтетический, искусственный), выявления факта наличия облагораживания.

Question: Не опасно ли оставлять в ломбарде ценные вещи?

Answer: Пока Вы будете пользоваться займом, Ваше заложенное имущество будет храниться в филиале ломбарда в надежном сейфе. Также все филиалы ЗАЛОГА УСПЕХА находятся под круглосуточной охраной и видеонаблюдением, оснащены тревожной кнопкой. Каждый залог застрахован за счет ломбарда в самых надежных страховых компаниях России.

Question: Сколько времени занимает выдача займа?

Answer: Стандартная процедура оценки украшений, оформления займа и выдачи денег займет 5-10 минут. Если у Вас несколько предметов залога, либо один, но очень необычный, потребуется немного больше времени.

Question: Сколько лет компании Залог Успеха?

Answer:
Группа компаний “Залог Успеха” была основана в 2009 г. Благодаря высокому уровню сервиса и привлекательным ценам Залог Успеха стал лидером в своем сегменте по:
1. КРЕДИТОВАНИЮ населения под залог ювелирных украшений из драгоценных металлов и камней
2. ПРОДАЖЕ ювелирных украшений по выгодным ценам
Сочетание этих услуг представляет собой удобный сервис, позволяющий решить в одном месте несколько вопросов быстро и с выгодой.
В 2017 году группа компаний «Залог Успеха» была признана лучшей компанией страны, предоставляющей услуги по кредитованию под залог ювелирных украшений, по версии журнала Навигатор Ювелирной Торговли.

Question: Что делать, если возникла непредвиденная ситуация или появился какой-то вопрос?

Answer: Мы ответим на Ваши вопросы по телефону единой справочной службы: (499) 519-00-00 с 9:00 до 20:00 в будни, с 10:00 до 20:00 в выходные.

Question: Что делать, если возникла трудноразрешимая ситуация между клиентом и ломбардом? Что такое финансовый уполномоченный и какое отношение он имеет к ломбардам?

Answer:
Финансовый уполномоченный – это сотрудник  организации «СОДФУ» («Служба Обеспечения Деятельности Финансового Уполномоченного»), которая помогает решить конфликтные ситуации между клиентом и ломбардом. Обращаться туда стоит в том случае, если никак не удается решить вопрос “напрямую”.

	 Мы сами всегда стараемся минимизировать спорные моменты, наша уникальная политика – вставать на сторону клиента, смотреть на ситуацию “его глазами” и сохранить позитивные взаимоотношения. Если спорные моменты и случаются – то мы всегда стараемся урегулировать их путем диалога.

	 Вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 495 106 4475, написать на почту client@zu.ru, в WhatsApp +7 929 649 2360 или в чате на этом сайте. Вопрос, предложение или жалобу рассмотрит Руководитель Отдела клиентского сервиса или Генеральный директор.

	 Но ради Вашего спокойствия делимся с вами полезной ссылкой – здесь вы найдете поддержку, если она вам вдруг понадобится.

	 Официальный сайт финансового уполномоченного: <link>

	 Телефон: 8 (800) 200-00-10;

	 Адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3;

	 Почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Question: Что делать, если прошёл срок возврата и Вы не успели выкупить украшение?

Answer: Не беспокойтесь. Мы предоставляем еще целый месяц, чтобы продлить или погасить займ. Он называется «Льготный». В течение этого месяца мы будем ждать Вас и бережно хранить Ваше имущество. Мы позвоним Вам и напомним об окончании льготного периода. И только по окончании льготного месяца мы выставим на реализацию заложенное имущество (ювелирные украшения).

Question: Что нужно, чтобы получить в ломбарде займ?

Answer: Самое главное – иметь при себе паспорт и предмет залога - один или несколько. Предмет залога будет находиться у нас в филиале ломбарда до момента погашения займа.

Question: Что такое ставка ПСК и как ее узнать?

Answer:
Среднерыночная ставка ПСК – это ставка Полной Стоимости Кредита в год. Актуальную ставку можно узнать, зайдя на сайт ЦБ по ссылке <link>
На II квартал 2021 года ставка ПСК равна 97,437%, предельное значение ставки ПСК равно 129,916%

Question: Что такое чистота драгоценного камня?

Answer:
Чистота камня – это отсутствие или наличие внутренних включений, их количество и влияние этих включений на прозрачность камня.
Чем больше минеральных включений, трещинок, пузырьков, микрошвов, линий роста в камне, тем ниже его чистота и стоимость.
Существуют несколько групп чистоты драгоценных камней.
В зависимости от принадлежности камня к определенному виду драгоценных минералов (алмаз, рубин, сапфир, изумруд) существуют разные группы чистоты.
Для обозначения чистоты бриллиантов их разделяют на две группы:
1. Бриллианты каратностью до 0,29ct - для этой группы выделяют единицы чистоты от 1 до 9.
2. Бриллианты каратностью свыше 0,30ct - для второй группы чистота бывает от 1 до 12, где 1-2 - идеально чистый алмаз, без минеральных включений и изъянов, а 9-12 - с видимыми невооруженному глазу включения в камне.
Для рубинов и сапфиров существует одна градация чистоты, т.к. оба минерала относятся к одной группе минералов – корунды. Для корундов и изумрудов выделяют 5 групп чистоты.
Для природных александритов своя градация, но так как они практически не встречаются в ювелирных украшениях, эта градация применяется крайне редко.


Question: АПАВ в сточных водах что это такое?

Answer: Поверхностно-активные вещества (ПАВ) - белки, жиры, масла и красители, низко- и высокомолекулярные мыла попадают в водоемы со сточными водами предприятий пищевой промышленности.Основную часть ПАВ сточных вод составляют натриевые мыла низкомолекулярных и ненасыщенных жирных кислот, входящих в состав выпускаемых жировых мыл. Характер действия ПАВ определяется числом и расположением в молекуле полярных групп, а также степенью гидрофильности последних. Полярные группы ПАВ в воде ионизируются. Если заряд ионов отрицательный, вещество адсорбируется главным образом на положительно заряженных участках поверхности. Содержание жировых примесей в виде  мыл в сточных водах (щелоке) иногда доходит до 2 % , что приводит к повышению  рН воды до 12 единиц, делая ее сильно-щелочной. Очистка сточных вод от мыл осложнена тем, что они обладают сильно выраженными поверхностно-активными свойствами. Характерной особенностью ПАВ является их длительное биохимическое разложение, что ведет к стойкому загрязнению окружающей среды. Время, в течение которого концентрация анионных ПАВ в воде водоемов снижается на 50% за счет биохимического разложения, составляет от нескольких суток до десятков и даже сотен суток в зависимости от химического строения ПАВ. Период полураспада ПАВ в речной воде равен примерно 15 суткам. При традиционной очистке сточных вод в системе городских очистных сооружений степень удаления  ПАВ находится в пределах 65-88%.  Содержание ПАВ в сточных водах подлежит обязательному контролю, ПДК для анионных и неионогенных ПАВ составляет 10мг/дм3.

Question: БПК это?

Answer: Биохимическое потребление кислорода(БПК) это количеством кислорода, которое требуется для окисления находящихся в воде  органических веществ, в аэробных условиях в результате биохимических процессов. БПК имеет размерность мг/дм3.В лаборатории определяют содержание растворенного кислорода в пробе в нулевой день инкубации, обычно используя метод Винклера или специальные приборы, а так же содержание кислорода в пробе на 5 день инкубации. По разности содержания растворенного кислорода в исследуемой пробе воды определяют значение БПК5. За полное биохимическое потребление кислорода (БПКполн.) принимается окончательная минерализация биохимически окисляющихся органических веществ до начала процесса нитрификации (появление нитритов в исследуемой пробе в концентрации 0,1 мг/дм3)

Question: В воде повышенное содержание железа что делать?

Answer:
Зачастую многие сталкиваются с проблемой  повышенного содержания железа в воде и задаются вопросом, что делать. Одним из вариантов устранения  повышенного содержания железа в воде является установка фильтра. Однако чтобы правильно подобрать  фильтр , необходимо провести анализ воды.  Сдать воду на анализ можно в нашу лабораторию Экологический мониторинг. Мы проводим анализ питьевой воды, анализ воды из колодца, химический анализ воды из артезианской скважины, анализ бутилированной воды. Так же у нас можно выполнить анализ дистиллированной воды на соответствие ГОСТ.

Узнать стоимость экспертизы воды  в вашем конкретном случае вы можете, позвонив на бесплатный телефон  800-600-62-40, отправив заявку на электронную  почту sales@chemanalytica.ru или воспользовавшись формой обратной связи.

Question: Вода из бассейна анализ в лаборатории как проводится?

Answer: Вода из бассейна должна регулярно проходить лабораторный анализ. Независимо от схемы водоподготовки используемой в бассейне обязательна дезинфекция воды, придающая ей бактерицидные свойства — способность уничтожать вносимые бактериальные загрязнения. Наиболее распространенными технологиями обеззараживания  воды в бассейне являются хлорирование, озонирование и ультрафиолетовая обработка. Под действием ультрафиолетового излучения разрушаются простейшие, убиваются бактерии и споровые соединения, в т.ч. не реагирующие на хлор. УФ-обработка не применяется как единственный метод обеззараживания, а только в комплексе с другими. Известны и более экзотические способы обеззараживания, например серебрение, бромирование и пр., но их использование вызывает много споров по целесообразности и эффективности, поэтому в общественных бассейнах в настоящее время они не используются. Отобранная проба воды из бассейна в лаборатории проверяется на содержание активных окислителей хлора, озона, а так же наличие бактериальных загрязнений. Так же лабораторией контролируются органолептические показатели качества воды мутность, цветность, запах.

Question: Где можно проверить качество воды после очистных сооружений?

Answer: Анализ  воды на содержание ионов металлов, анионов, СПАВ, пестицидов, фенолов и других токсичных веществ проводят в нашей независимой  лаборатории. Выбор того или иного метода  анализа сточной воды в каждом конкретном случае определяется характером загрязнения и степенью вредности примесей.Мы делаем химический анализ любых типов воды.

Question: Где можно сделать анализ воды из скважины?

Answer: Лабораторий, которые проводят анализ воды из скважины , немало. Они отличаются друг от друга не только стоимостью услуг, но и качеством работы.Если Вам нужно оптимальное соотношение цена-качество, сроки выполнения работ, то советуем обратиться в нашу лабораторию Экологический мониторинг. Минимальная цена анализа воды из скважины составит 3500рублей, срок выполнения от трех рабочих дней.

Question: Где можно сделать анализ воды?

Answer: Один из наиболее частых вопросов, с которым к нам обращаются , это зачем делать анализ воды из скважины или водопровода ведь она и так чистая. Если у вас есть дачный участок или частный дом со своей скважиной то анализ воды из скважины необходим для того, чтобы проверить качество воды, подобрать необходимые фильтры для ее очистки. Любая вода независимо от источника происхождения: колодезная вода или из артезианской скважины требует тщательного лабораторного анализа и проверке воды на соответствие нормативам качества, только тогда ее можно употреблять ежедневно, не боясь навредить здоровью. Сделать анализ воды можно в нашей лаборатории Экологический мониторинг. Мы выполняем как полный химический анализ питьевой воды: бутилированной, родниковой, из артезианской скважины, так и анализ ливневых сточных вод, проводим исследование сточных вод различных промышленных предприятий. Водопроводная вода, которая течет из под крана в наших домах так же требует проведения лабораторного анализа воды. Прежде чем торопиться в магазин покупать дорогой фильтр, лучше отнести воду на анализ в специализированную лабораторию. Это поможет Вам подобрать качественное оборудование для очистки воды . Проверить воду вы можете разместив заявку с сайта или форму обратной связи. За пробами воды в удобное для Вас время выезжает курьер.

Question: Делают ли в Вашей лаборатории анализ природных сточных вод?

Answer: Атмосферные сточные воды  включают в себя остатки минеральных загрязнений и по своему составу они менее опасны для здоровья людей и окружающей среды. Уровень загрязнения определяют по количеству концентрации примесей в их массовой единице измерения.Гидрохимический  анализ воды служит объективным и эффективным способом проверки качества очистки сточных вод   со стороны природы. По сложной схеме берется большое количество проб  воды  - с разных точек и глубин водоема. Результаты гидрохимического анализа   покажут, справляется ли биоценоз данного озера или пруда с тем небольшим допустимым количеством загрязнений, которое попадает  с очищенными до 97% сточными водами. Если Вам нужно сделать анализ сточных вод (Москва и Московская область), обращайтесь в нашу лабораторию. Анализ проб сточных вод будет произведен высококвалифицированными специалистами.

Question: Зачем нужно делать анализ сточных вод?

Answer: Анализ хозбытовых   сточных вод   необходим, если нужно убедиться в безопасности сброса на грунт или в близлежащий водоем очищенных сточных вод   из системы автономной канализации. Состав промышленных сточных вод содержит остатки производственных отходов, в которых могут быть ядовитые  вещества. Результаты анализа стоков   покажут, достаточно ли эффективно работают очистные сооружения. Соответствует ли заявленная степень очистки сточных вод , позволяющей сливать почти чистые стоки  в водоем, фактической.

Question: Как правильно отобрать  хозбытовую воду  для выполнения анализа  сточных вод?

Answer:
Для проведения исследования стоков  используют:

Чистую тару (объем 1 литр), в которую делают забор воды на анализ. Чтобы исключить попадания мусора ее предварительно промывают под проточной водой , это исключит попадание бактерий; Емкость заполняется почти до верха, а по истечение не более двух часов материал следует доставить в лабораторию. В процессе транспортировки тара не должна находиться под прямыми солнечными лучами. Если Вам нужно сделать анализ сточных вод (Москва и Московская область), обращайтесь в нашу лабораторию. Специалисты подъедут к Вам на объект и отберут пробу сточной воды на химический анализ.

Question: Как правильно отобрать дома воду на химический анализ?

Answer: Для загородного дома, в котором источником питьевой воды является колодец или артезианская скважина необходимо периодически проводить химический анализ воды. Внешний вид воды не говорит о ее качестве. Даже очень чистая и прозрачная воды может содержать тяжелые металлы, которые попадают в скважину с талыми водами во время весеннего паводка. Химический анализ воды позволит полностью выявить все токсичные ингредиенты или убедиться в полной безопасности питьевой воды. Анализ воды можно сделать в специальной лаборатории, которая оборудована современными приборами для решения данной задачи. Пробу можно отобрать самостоятельно и передать в лабораторию на исследование. Для этого необходимо найти чистую емкость, лучше взять пластиковую бутылку из под питьевой бутилированной воды. Воде из крана надо дать стечь в течение нескольких минут. Затем набрать воду в емкость , стараясь чтобы она полностью заполнилась без воздушных пузырьков. На бутылке следует подписать дату и место отбора пробы воды. Воду в лабораторию следует доставить лучше в этот же день, когда ее отобрали. При длительном хранении в воде происходят необратимые процессы, которые искажают результаты анализа.

Question: Какая цена на анализ проб сточных вод в 2020году?

Answer:
Стоимость анализа ливневых сточных вод составляет 6240 рублей. Химический анализ ливневых сточных вод проводится по 14-16показателям.

Стоимость химического анализа сточных вод на 2020год установлена в размере 28000рублей за пробу их одного контрольного  колодца. Количество показателей для химического анализа сточных вод 31 для декларации.

Question: Какие документы нужны для подачи декларации о составе и свойствах сточной воды?

Answer:
Для подготовки декларации о составе и свойствах сточных вод необходимы, как минимум следующие документы:
Протокол химического анализа состава и свойств сточных вод
Схема внутриплощадных канализационных сетей с указанием колодцев присоединения к централизованной системе водоотведения и контрольных канализационных колодцев.
Договор на водоснабжение и водоотведение.
Информация о среднемесячном объеме сточных вод, отводимых в централизованную систему канализации.
Согласованные с Росприроднадзором нормативы допустимых сбросов, если имеются.

Question: Какие методы исследования применяются при анализе сточной воды?

Answer: Химический анализ сточных вод требует применения большого числа физико- химических методов анализа. Для того, чтобы выполнить  анализ проб сточных вод применяют основные методы определения неорганических компонентов сточных вод — фотометрия, атомно-абсорбционная спектрометрия и пламенно-эмиссионная спектрометрия.

Question: Какие показатели следует оценивать при анализе воды из скважины?

Answer: Для оценки качества воды из скважины или колодца проводят разные типы анализов-органолептический, химический,комплексный.Наиболее полную информацию о качестве воды дает комплексный анализ.Обычно лаборатории проверяют воду на: уровень pH, содержание ионов кальция и магния, минерализацию(сухой остаток), нитраты, сульфаты, хлориды, перманганатную окисляемость. В ходе  анализа воды из скважины в обязательном порядке оцениваются так же и органолептические показатели-цвет, вкус, прозрачность воды и ее запах.

Question: Какие существуют методы очистки канализационных стоков?

Answer: Физико-химическая обработка  воды является одним из  методов очистки стоков. Анализ сточной воды является основой для  выбора оптимальной технологической схемы очистки .Это сложная задача, обусловленная многообразием находящихся в  сточной воде загрязнений и примесей, а также высокими требованиями, предъявляемыми к качеству очистки воды.Широкое распространение в настоящее время получил метод физико-химической  обработки, сочетающий в себе процесс коагуляции и флокуляции с последующей флотацией. Реагентный способ очистки с использованием коагулянта и флокулянта достаточно эффективен и прост. При этом удаляются тонкодисперсные и растворенные неорганические примеси, а также разрушаются органические плохо окисляемые вещества.

Question: Какова стоимость анализа воды из скважины?

Answer: Анализ воды из скважины не такое уж дорогое исследование, а польза от него несомненна. Стоимость исследования воды из скважины в разных компаниях может варьироваться, но в среднем стандартный анализ будет стоить 3000-5000 рублей, расширенный 5000-7000 рублей, а полный обойдется примерно в 8000-10000 рублей.  На цену влияет как список проверяемых параметров,так и набор дополнительных услуг.

Question: Каковы этапы анализа воды из скважины?

Answer: После заключения договора с лабораторией, Вам необходимо отобрать пробу воды объемом 1.5-2.0 литра в пластиковую емкость.К Вам подъедет курьер, который заберет пробу и доставит ее в лабораторию. В первую очередь вода проверяется на соответствие органолептическим характеристикам. После этого посредством химического анализа выявляется содержание в ней различных веществ. Через несколько дней, когда работы будут окончены, Вы получите на руки официальный документ- протокол, который будет содержать результаты тестов и рекомендации по устранению проблем.

Question: Когда можно делать анализ воды из скважины?

Answer: Проводить анализ воды из новой скважины рекомендуется через 3-4 недели после ее бурения, когда загрязнения, причиной которых были монтажные работы, естественным образом устраняются.В дальнейшем  анализ воды из скважины проводят ежегодно, чтобы убедиться в ее безопасности.

Question: Можно ли сделать самим экспресс- анализ сточных вод?

Answer: В ситуации, когда нет возможности отдать образцы воды  в лабораторию анализа сточных вод, Вы можете воспользоваться мобильными анализаторами загрязнений. Диапазон компактных решений достаточно широк — от нескольких реагентов в небольшой коробочке, до походной лаборатории в рюкзаке. Однако, необходимо учитывать, что любой экспресс-   анализ сточных вод обладает недостаточной точностью при определении типов загрязнений и не может заменить стационарную лабораторию. Результаты экспресс- анализа сточных вод имеют общий характер, по ним нельзя подобрать эффективное очистное оборудование.

Question: От чего зависит стоимость анализа воды?

Answer: Цена анализа воды зависит от количества показателей качества воды и используемого процессе анализа оборудования.В лаборатории "Экологический мониторинг"  для большинства типов вод разработаны перечни показателей, позволяющие оптимизировать сроки и стоимость проведения анализа. Для того, чтобы узнать стоимость анализа ливневой сточной воды и хозбытовой сточной воды, заполните форму обратной связи  или позвоните менеджеру:(495)969-35-06;

Question: Питьевая вода это?

Answer: Что такое питьевая вода  это вода , которая удовлетворяет всем санитарно гигиеническим нормам и пригодна для ежедневного употребления. Говоря о качестве питьевой воды, обычно подразумевают стандартизированные физико-химические показатели питьевой воды :сухой остаток, общая жесткость, водородный показатель pH, содержание ионов в  воде железа, марганца, меди,  цинка хлоридов, сульфатов, полифосфатов, а так же органолептические показатели: вкус и запах питьевой воды, привкус, мутность и  прозрачность питьевой воды, цветность питьевой воды.

Question: Содержит ли артезианская вода  радионуклиды и в каких количествах?

Answer: Артезианские подземные воды   являются резервным источником воды   для нужд населения в чрезвычайных и кризисных ситуациях. Состав и состояние природных вод   под влиянием различных факторов могут претерпевать серьезные изменения. Как правило, переход радионуклидов из вмещающих пород в    воду  является результатом таких процессов, как растворение неустойчивых минералов и выщелачивание, т.е. переход элементов из минерала в раствор без нарушения целостности кристаллической решетки. Вследствие этого происходит нарушение радиоактивного равновесия в рядах урана (238,235U) и тория ((232Th), обусловленное различиями в миграционных характеристиках и геохимических свойствах радиоактивных элементов и их изотопов, т.е. в   водах , в отличие от горных пород и почв, соотношения между разными радионуклидами и изотопами одного элемента могут отличаться от равновесных в десятки и сотни раз.Солевой и радионуклидный состав природных  вод  вариьрует в очень широком диапазоне, в зависимости от типа  воды (речные, озерные, грунтовые, подземные), климатических условий преобладание осадков или испарения), состава вмещающих пород, тектонических особенностей района.При этом, как правило, природная радиоактивность обусловлена прежде всего присутствием изотопов урана (238,235U), радия (226,228,224Ra), радона (222,220Rn), полония(210Po), свинца(210Pb), и калия(40K). Содержание тория(232Th) в  водах   весьма низкое, но могут встречаться повышенные активности его менее долгоживущих изотопов (228,230Th). Диапазон вариаций природных содержаний одного радионуклида даже в водах    одного типа в пределах одной климатической зоны может достигать одного порядка, а в разных климатических зонах – 2-4 порядков.

Question: Спав что это?

Answer: СПАВ (поверхностно-активные вещества) представляют собой порошки, пасты или жидкости белого или желтоватого цвета с ароматическим запахом, хорошо растворимые в воде и образующие пену. ПАВ содержатся в сточных водах производств: лакокрасочных, химических, кожевенных, синтетического каучука и пластмасс, а так же хозбытовых сточных водах. ПАВ бывают анионные: алкилсульфаты, сульфонол, азолят Б, и неионогенные: ОП-7,ОП-10, синтанол. Анионные ПАВ, содержащиеся в сточных водах в больших концентрациях, не извлекаются на сооружениях биологической очистки полностью, образуют пену, снижают эффективность отстаивания. Допустимая концентрация  СПАВ анионных и неионогенных   в сточной воде составляет 10 мг/дм3.

Question: Что такое аналитическая лаборатория?

Answer: Аналитическая лаборатория это специально оборудованное помещение под задачи аналитической химии. Современная аналитическая лаборатория  в своей работе использует различное аналитическое оборудование и приборы, позволяющее  выполнять химические анализы с большой точностью. Аналитическая лаборатория должна иметь комплекс приборов, методик, метрологическое обеспечение, квалифицированные кадры, позволяющие провести достоверный анализ, 30 - 40 лет тому назад применяли в основном химические и физико-химические методы анализа. Они были длительными и трудоемкими. За это время в аналитическом контроле  произошли кардинальные изменения: появились физические многоэлементные методы анализа, современные приборы с программным обеспечением.

Question: Что такое аналитическая химия ?

Answer: Аналитическая химия это раздел науки химии, который изучает методы количественного и качественного определения веществ. В основе аналитической химии положены сведения о химических элементах и их соединений, химические реакции являющиеся основанием для аналитических целей. Для количественного определения химических элементов аналитическая химия использует физические, физико-химические, химические методы анализа. Объектами исследования аналитической химии являются не только химические элементы, но и полупродукты производства, металлы, сплавы, оксиды, различные соединения и материалы. Самостоятельное место среди аналитической химии занимает раздел занимающийся изучением элементов –примесей в особо чистых материалах и веществах.

Question: Что такое вода кристаллогидратная?

Answer: Вода кристаллогидратная(кристаллизационная) вода, входящая в состав кристаллогидратов-кристаллических соединений, содержащих определенное число молекул воды, например Na2SO4∙10Н2О. Кристаллизационная вода чаще всего занимает пустоты кристалла, но иногда сама образует структуру льда, в полостях которой находятся ионы или молекулы второго компонента.

Question: Что такое сточные воды?

Answer: Попробуем разобраться в вопросе,  что такое сточные воды. К сточным водам относят производственные стоки промышленных предприятий, хозбытовую сточную воду, а так же ливневую сточную воду, которая образуется вследствие выпадения естественных атмосферных осадков. С целью охраны окружающей среды  допустимые концентрации вредных веществ, которые  могут быть сброшены вместе со сточными водами, являются нормированными показателями. Производственные и хозбытовые стоки проверяются по 31 показателю, ливневые стоки проверяются по значительно меньшему перечню веществ 6-14, однако ПДК установленные в настоящее время для ливневых сточных вод значительно ниже, чем для хозбытовых. В настоящее время количество сточных вод возрастает из года в год, это связано и с возрастанием промышленных производств, а так же городских территорий, являющихся основным поставщиком хозбытовых стоков.

Question: фосфаты что это и для чего?

Answer: Фосфаты относятся к соединениям фосфора. Химический элемент фосфор находится в главной подгруппе пятой группы, в третьем периоде Периодической системы Д.И. Менделеева. Фосфор был открыт Брандтом в 1669г, элементарную природу фосфора установил Лавуазье. Содержание фосфора в земной коре составляет 8∙10-2 вес.%. Известно около 187 минералов, содержащих фосфор, наиболее известные из них апатиты и фосфориты. В минералах, рудах, рудных концентратах фосфор находится в виде ортофосфатов. Наиболее известны следующие кислоты фосфора: фосфорноватистая H3PO2,фосфористая H3PO3, метафосфорная HPO3, ортофосфорная H3PO4.   Качественное обнаружение фосфора основано главным образом на реакциях взаимодействия ионов ортофосфорной кислоты PO43-, с различными реагентами. Фосфаты в сточные воды попадают из стиральных порошков с хозбытовыми стоками, а так же  главным источником поступления фосфатов в природные водоемы служат сельскохозяйственные поля, где они широко используются в качестве минеральных удобрений. ПДК фосфора общего в хозбытовых  сточных водах составляет 12 мг/дм3. Соединения фосфора фосфаты необходимо контролировать в питьевых природных и сточных водах, в лабораториях обычно применяют фотометрическую методику определения фосфатов и фосфора общего.


Question: Будет ли вестись статистика посещений на сайте?

Answer: Мы устанавливаем специальные плагины для быстрого подключения Яндекс метрики и Google Analytics, к первой сразу подключаем с делегированием вам всех прав на счетчик. А так же устанавливаем модуль Jivo чата. В расширениях достаточно внести номер счетчика или чата и включить. По вашему желанию установим предоставленный вами любой код другого счетчика или сервиса.

Question: Будет ли наш сайт защищен от хакеров?

Answer: Мы занимаемся более 10 лет лечением вирусов и защитой сайтов на CMS Joomla, поэтому все сайты независимо от бюджета обязательно получают эффективную защиту, включая мощный фаервол. Процент эффективности защиты высок. Подробнее можете посмотреть на нашем специализированном сайте: <link> или здесь.

Question: Будет ли наш сайт на первых страницах поисковых машин?

Answer: Уверен - кто то улыбнулся. Тем не менее это очень часто задаваемый вопрос и часто бывают завышенные ожидания. В двух словах - если ваш товар или услуга, тематика сайта уникальны и редки, то по низкочастотным запросам - будите. Иначе, если конкурентов нет в Интернет, то вероятность высокая. Если конкуренты уже есть и их много, тематика распространенная - чудес не бывает, придется еще обязательно вкладываться в рекламу и дальнейшее развитие сайта (регулярные обновления, соц. сети и т.д.). Тем не менее, это не означает, что нет никаких шансов. Мы изначально делаем сайты, которые хорошо индексируются поисковыми системами (тех. сео оптимизация и выполнение всех требований поисковых систем к качественному сайту). Наши сайты всегда и быстро окупаются, приносят доход и посещаемость даже без рекламных вложений. Но повторюсь, при некоторых тематиках - без этого не обойтись (как минимум, яндекс директ). В нашем блоге вы найдет много подробных статей на эту тему.

Question: Ваши требования к техническому заданию?

Answer: Профессионально составленное ТЗ не требуется, в то же время все ваши требования и желания должны быть структурированы по пунктам с описанием (в Word). Чтобы нам было понятно, что вы хотите получить при создании, и где и что вам надо модернизировать или исправить при ремонтах.

Question: Возможно ли составление договора и какие способы оплаты используются?

Answer: Являюсь юридическим лицом - ИП Блохин А.В.: ОГРНИП 317665800160811 ИНН 667305558862. Обязательное заключение договора возмездного оказания услуг с актом приемки-сдачи, с оплатой по безналичному расчету по счету. Для физических лиц так же подходит договор оферты, размещенный здесь. Множество способов оплаты для физических и юридических лиц указанны здесь.

Question: Входит ли в стоимость создания сайта оплата домена и хостинга?

Answer: В стоимость разработки сайта доменное имя и хостинг не входит. Вы регистрируете и оплачиваете его сами. Мы можем дать советы и инструкции по выбору домена и хостера и регистрации.

Question: Даете ли вы гарантию на выполненные работы?

Answer: Обязательно! Прописано в договоре. На созданные сайты и интернет-магазины - 1 год, при лечении и ремонте сайтов и интернет-магазинов - 1 месяц.

Question: Есть ли возможность переговоров через мессенджеры?

Answer: Возможность есть. Мы постоянно на связи по телефону, мейл, Viber, WhatsApp, Telegram и др. Все контакты здесь. Но все таки лучше написать на e-mail Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. document.getElementById('cloake65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = 'info' + '@'; addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = addye65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c + 'webtend' + '.' + 'ru'; var addy_texte65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c = 'info' + '@' + 'webtend' + '.' + 'ru';document.getElementById('cloake65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c').innerHTML += ''+addy_texte65d5c3ac8ab46eb5e7a50df6d075d4c+'';   или с любой формы этого сайта (задать вопрос, подать заявку). Все остальные методы связи хороши только для знакомства, общего вопроса или чего то экстренного. Так как в процессе надо пересылать ссылки, документы, предложения, пароли, надо изучить вложения при ремонтах и тд. Все это удобней и надежней именно на e-mail! Часто при большой загруженности просто невозможно быстро среагировать на все вызовы чатов, электронная почта же в приоритете. Переговоры и обучение по Skype, работы по TeamViewer - не практикуем!

Question: Занимаетесь ли вы парсингом сайтов?

Answer: Нет. Не занимаемся.

Question: Занимаетесь ли вы продвижением сайтов?

Answer: Несмотря на небольшой бюджет все создаваемые нами сайты и интернет-магазины - sef и seo оптимизируются с учетом всех требований поисковых систем с использованием seo компонентов и плагинов, заполнением meta тегов и др. Проводится наиважнейшая часть продвижения - правильная техническая оптимизация сайта. Что позволяет новому сайту быстро и правильно проиндексироваться, а в случае если идет замена старого вашего сайта новым - не потерять ранжирование и ссылки путем введения редиректов с передачей всего веса старых страниц новым. Так же проводим техническую сео оптимизацию по вашему тех. заданию или результату нашего аудита. Копирайтингом (написание текстов) и контекстной рекламой (Яндекс.директ, AdWords)  не занимаемся.

Question: Как контролируется выполнение заказа по созданию сайта или интернет-магазина?

Answer: У нас все прозрачно. После заключения договора и оплаты 30% аванса мы сразу же приступаем к созданию вашего сайта на нашем демо поддомене, пример: <link> Вы видите все в своем обычном браузере круглосуточно (как обычный сайт, никаких отличий нет, только  демо не индексируется поисковками). Видите все этапы работы и можете оперативно сообщить нам, если что то не так. Никаких скриншотов, так часто применяемых в других студиях. Все видите в реале! После завершения, вы тестируете и только после этого производите окончательный рассчет. В течении часа после получения платежа - сайт переносится к вам на хостинг и выдаются пароль, инструкция и видеокурсы.

Question: Какие наши права на новый домен и хостинг при создании сайта?

Answer: Доменное имя нового сайта и хостинг под сайт - Заказчик регистрирует самостоятельно по нашей инструкции исключительно на себя как физическое лицо или юридическое лицо своей компании. Поэтому все права полностью принадлежат Заказчику. Регистратора домена и хостера заказчик может выбрать самостоятельно, мы только рекомендуем лучших и надежных.

Question: Какие наши права на созданный сайт, возможно ли самостоятельное обслуживание?

Answer: Все права полные. Передается пароль и логин к административной части сайта с максимальными правами суперадминистратора. Выдается инструкция по самостоятельному изменению сайта с спецификой именно вашего сайта. А так же полные видеокурсы по CMS Joomla и компонента интернет-магазина Joomshopping. Вы можите в дальнейшем обслуживать сайт сами, заключить договор технического обслуживания с нами или пригласить любого стороннего специалиста по Joomla. Никаких ограничений нет.

Question: Какие расширения входят в базовую комплектацию интернет-магазина?

Answer: В базовую комплектацию наших готовых шаблонов уже интегрированы и настроены множество бесплатных и платных расширений (дополнительно покупать их не надо)!!! Примерный список установленных расширений в pdf (может отличаться в разных вариантах наших шаблонов). Комплектация очень богатая. Чаще всего, вам больше ничего и не потребуется.

Question: Какие сторонние сервисы можно использовать на сайте или интернет-магазине с CMS Joomla?

Answer: Очень многие. Часто сервисы выпускают специальные модули и плагины для Joomla. Вам надо посмотреть на сайте сервиса про интеграцию с CMS Joomla или спросить у нас. Обычно это указано в разделе сервиса Интеграции. Аналогично для интернет-магазина: Joomla с Joomshopping. Пример - доступные платежные агрегаторы для интернет-магазина описаны в нашей статье. Бывают так же коммерческие расширения для интеграции с тем или иным сервисом от сторонних разработчиков. Спрашивайте! Подскажем.

Question: Какой ваш опыт работы?

Answer: Веб-студия WebTend г. Екатеринбург - работает в сфере веб-разработок 15 лет. Создаем и обслуживаем, ремонтируем, модернизируем, лечим и защищаем сайты и интернет-магазины на CMS Joomla: профессионально, качественно, быстро и недорого.

Question: Какую информацию надо предоставить для заказа создания сайта, модернизации, ремонта и лечения?

Answer: При заказе создания - можно только обозначить свое намерение, тематику, цветовые предпочтения, структуру и тип сайта. Все остальное подробно обсудим по мейл. Предварительно домен и хостинг регистрировать не надо. Для оценки возможности ремонта и его стоимости - обязательно адрес сайта и подробное описание проблем. Для модернизации, ремонте, лечении и защите сайтов - обязательно необходимы следующие данные: логин и пароль входа в админ часть сайта как суперадминистратора, хост (сервер) логин и пароль для внешнего подключения к сайту по FTP (эти данные вам даст ваш хостер) или как минимум - данные к админке сайта и данные к личному кабинету хостинга (его адрес, логин и пароль).

Question: Нельзя ли дешевле? А чем отличается дорогой сайт от дешевого?

Answer: У нас не дорого, очень адекватная, реальная и справедливая цена. Мы не поднимали ценник несколько лет, несмотря на многочисленные кризисы и инфляцию. Дешевле - не получится, при правильной работе, а "халтуру" мы не делаем! Написана подробная статья по этому вопросу, рекомендуем почитать!

Question: Почему вы работаете исключительно с CMS Joomla?

Answer: CMS Joomla - международно-признанный лидер среди CMS. CMS Joomla! имеет много преимуществ для Заказчика: бесплатна (не надо покупать лицензии), имеет десятки тысяч расширений, русифицирована, интуитивна понятна, хорошо продвигается, идеальна для самостоятельного обслуживания, множество специалистов для технической поддержки. Другие преимущества. Мы имеем большой опыт работы с ней на всех версиях, являемся сертифицированными администраторами.  Для интернет-магазинов используем связку CMS Joomla и немецкий компонент электронной коммерции для нее Joomshopping.

Question: Работаете ли вы по субподряду?

Answer: Мы принципиально работаем только с официальными представителями компании при создании сайтов и интернет-магазинов, физическими лицами, истинными владельцами ресурсов для ремонта и модернизации. В коллективном "творчестве" студий - участия не принимаем. Так же не работаем с посредниками и сторонними веб-мастерами. Наше отношение к вопросам посредничества мы подробно описали в статье.

Question: Работаете ли вы с НДС?

Answer: Нет. Работаю без НДС как ИП со специальным налоговым режимом - УСН с объектом «доходы». Я прекрасно понимаю, что сами плательщики НДС хотят работать только с такими же плательщиками. Но уверяю вас, что работай по общей схеме налогообложения с НДС, не смог бы удерживать цены на услуги ниже средних по рынку и не повышать их уже 3 года. В результате вы ничего бы не выиграли и сумма возмещения не покрыла бы удорожания разработки. Наша цена изначально ниже конкурентной.

Question: Самая частая ошибка при подаче заявки на ремонт или лечение сайта?

Answer: Высылается не полный комплект паролей или неправильные пароли. Обязательно необходимы: логин и пароль к админке сайта, хост (сервер) логин и пароль для FTP подключения, данные к личному кабинету хостинга - панель управления хостингом (его адрес, логин и пароль). Проверьте наличие у вас этих данных. Они всегда должны быть в актуальном виде у каждого владельца сайта! Без данных к админке и FTP (как правило) вообще ничего не сделать. Мы гарантируем конфиденциальность полученных данных, после выполнения работ они удаляются с нашего компьютера. Так же вы можете сменить все пароли после выполнения работ.

Question: Сколько стоит техническое обслуживание сайта?

Answer: Мы предлагаем честную систему тех. обслуживания: заключение договора на ТО! Также, мы можем осуществлять поддержку сайта исходя из оценки каждой конкретной работы и рассчитываться по ней отдельно. Такая гибкая система позволяет нам быть лояльными клиенту на рынке поддержки сайтов, быть понятными и прозрачными в вопросах оплаты услуг. Для физических лиц удобней всего разовый заказ ТО, где стоимость расчитывается под ваше конкретное техническое задание и согласовывается с вами перед началом работ. Подробнее

Question: Срок выполнения работ?

Answer: Срок разработки сайта "под ключ" зависит от выбранного шаблона и нужного функционала и занимает от 5 до 15 дней. Мы работает по реальным ценам и срокам и никогда не затягиваем разработку. Режим "черепашки" - не про нас. Лечение вирусного заражения сайта с защитой - зависит от степени заражения вашего сайта. Многоступенчатая диагностика, лечение в ручном режиме и защита сайта занимает минимум 4-5 часов, в течении суток от заказа. Исправление ошибок сайта - в течении дня.

Question: Требуется ли предоплата ваших услуг?

Answer: При создании сайтов и интернет-магазинов - предоплата составляет 30% от суммы договора. Ремонт и лечение сайтов - без предоплаты, по результату. Стоимость каждой услуги согласовывается заранее. Рассрочек оплаты не предусмотрено.

Question: Участвуете ли в тендерах?

Answer: Нет. Не участвуем. Причины игнорирования нами тендеров: весомые временные затраты для подготовки участия; отсутствие веры в честность подобных конкурсов; бюрократия и большое количество нюансов при подготовке документов; мы не большая веб-студия и беремся только за те проекты, которые можем реально и качественно выполнить в Короткий срок (по реальной не дорогой цене).

Question: Что включено в понятие "базовая комплектация" сайта?

Answer: Стоимость создания сайта или интернет-магазина в нашем прейскуранте указана для "базовой комплектации". В нее включено все необходимое и даже больше для нормального функционирования сайта или интернет-магазина. Список включенного предоставляется на страницах описания каждого типа сайта. Но есть возможность расширить функционал дополнительными расширениями не входящими в базовую комплектацию за дополнительную оплату. Это можно заказать сразу, до создания сайта. Так и заказать в любой момент после его сдачи - приемки при необходимости.

Question: Что включено в понятие "сайт под ключ" и "интернет-магазин под ключ"?

Answer: В базовый бюджет входит: смена логотипа шаблона на ваш, полное создание всей структуры, создание категорий, блогов, контактной информации  и др. описанное и входящее в "базовую" комплектацию. Все основные материалы сайта (контакты, о компании, категории, служебные страницы, описание разделов и другие, до 20 страниц - заполняем мы. При создании интернет-магазина - создаются - категории и подкатегории товаров, набивка до 10 пробных товаров, настройка способов оплаты и доставки. Создаются все служебные страницы требуемые по законам РФ. Полностью настраивается хостинг и почта, Сайт размещается на вашем хостинге, настраивается правильный robots для поисковых систем и подключается автогенерируемая карта сайта для поисковок, сайт подается на индексацию в веб-мастера Яндекс, Google, Bing, Mail.ru. Подключается яндекс метрика для статистики. Если проще - то сайт (интернет-магазин) передается полностью работоспособным и "заряженным" на правильную индексацию поисковыми системами. Вам останется только дополнить его какими то своими статьями, новостями при необходимости и заполнить товарами при создании интернет-магазина.