Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "ayant acheté ce produit, je m'attendais à le voir arriver dans son carton d'origine décoré et emballer dans un plastique. Faute de cela, le produit est arrivé dans un simple carton marron, ne me préoccupant peu de ce détail bénin j'ai déballé le carton et j'ai constaté que non seulement le produit été tellement défoncé qu'il était inutilisable en l'état. non seulement ça, le produit présentais de très nombreuses traces d'usures sur le bord comme si l'article avait été utilisé à de nombreuses reprises"
 Réponse :