Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : La description du produit est mal faite, le produit ne correspond pas à ce à quoi je m'attendais. En fait c'est juste un plexi lumineux... De plus étant absent au moment de la livraison, le livreur a laissé le colis à un voisin, sans regarder le nom sur la boîte aux lettres et sans s'assurer de l'identité de la personne qui a réceptionné le colis. Nous avons perdu 30 mn à retrouver qui l'avait pris !