Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "première livraison perdue,j'ai du attendre qu'un deuxième envoi soit fait.qualité médiocre ,beaucoup d'enveloppes vides,pas top du tout .employé pour nourrir les oiseaux (mésanges ,chardonnerets etc etc"
 Réponse :