Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Je prends connaissance du message téléphonique laissé sur mon portable précisant que mon colis a été laissé sur les poubelles. A mon retour en fin de journée il n'y était pas. Je demande remboursement, je ne trouve pas où demander mon remboursement."
 Réponse :