Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "bonjour je suis déçu de la livraison j'ai du allée chercher le paquet a la poste a chaque fois soit dit la serrure bloqué ( qui est faux ) votre livreur na pas le courage de monter le colis je regret mais je fait plus de commande chez vous Cordialement Melle Catherine ALIBERT"
 Réponse :