Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Très déçu de la livraison, le livre était hors du paquet d’envoi et le paquet d’envoi était ouvert au dessus du livre, que dois-je penser? Heureusement le livre n’etait pas abîmé mais pour la première fois je suis déçu.