Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Plus que déçu par ce vendeur Tout en tricotant la laine je me suis retrouvé avec toutes les pelote avec des nœuds, donc obligé de rentrer les fils, j'ai vu avec le vendeur j'ai envoyé les photos, il devait me rembourser ça n'a pas été fait malgré mes messages Je déconseille fortement"
 Réponse :