Critique : "Le produit correspond à mes attentes, par contre la livraison est à revoir, date erronée, pas d'avis de passage, j'ai pris une journée pour réceptionner le colis. Mais ce dernier a été déposé au bureau de poste sans que j'en soit informé depuis 2 jours, il a donc falu que je trouve encore des heures sur mon temps de travail pour pouvoir le récupérer."
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?