Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : A la réception le produit semblait être top malheureusement il n’a pas tenue sur la faïence (pourtant les instructions pour le faire tenir ont été respectés)il est tombé au bout de dix minutes et c’est cassé ...