La comunicazione dei tagli ha due aspetti: da un lato, l'istituzionale, con il consulente dettaglio le misure che prenderà; dall'altro, il personale: da un lato, quando un medico deve comunicare a un paziente che smette di prendere un farmaco per i tagli. L'Istituto Catalano della salute (ICS) e vuole che i medici siano cauti quando comunicano il taglio dei medicinali, e così ha fatto in una lettera firmata da Jaume Benavent, direttore aggiunto per le questioni assistenti dell'ICS, in cui chiede di trattare con delicatezza la presentazione della ricetta di medicinali. La missiva raccoglie il caso di un paziente che ha denunciato alla stampa una lettera del suo centro assistenziale in cui gli era stato annunciato il ritiro dei farmaci per le restrizioni di bilancio ï. Benavent mette in chiaro ai medici che non è in nessun caso la procedura da seguire è una notifica per lettera e meno che la decisione è stata comunicata alla Commissione dalle linee guida del Benavent.
L'ICS chiede ai medici di evitare di creare allarmi sociali con i tagli