La Generalitat invita tutti i dipendenti della sanità pubblica a parlare in catalano durante la loro giornata lavorativa. I servizi territoriali della salute a Tarragona sono stati distribuiti in un protocollo di 12 pagine che obbliga tutti i medici a parlare tra loro in questa lingua e a rivolgersi anche in catalano ai pazienti. Il documento, al quale ha avuto accesso IL PAESE, è stato pubblicato per la prima volta nel dicembre 2010. Nell'ottobre dell'anno scorso è stato riformulato, in piena ondata di tagli sanitari. Quest'ultimo protocollo è presentato dal direttore della sanità a Tarragona, Josep Mercadé (ciU). L'organizzazione ha la necessità di definire come gestire la sua comunicazione e stabilire delle norme con le quali regolarsi, sia internamente che per l'utente che per le porte esterne, chiarisce Mercadé nel documento. In esso si spiega che il personale sanitario non agisce a titolo personale, ma rappresenta un'istituzione (la Generalitat chiacchiera), le cui norme devono essere rispettate, sia per telefono che per megafona, in atti pubblici protocolle, quando le persone, anche quelle che sono in possesso di un medico o in possesso della lingua italiana.
Il Dipartimento della Salute riedita un protocollo con norme linguistiche